عطل في أجهزة أيفون بسبب التحديث لنظام التشغيل iOS 10

أطلقت شركة أبل الإصدار الأحدث من نظام التشغيل iOS 10، إلا أنه عقب قيام المستخدمين بتثبيت النظام الجديد توقفت الأجهزة خلال عملية التحديث.
 
وظهرت للمستخدمين نافذة تشير إلى حدوث خطأ أثناء عملية التنزيل الخاصة بنظام iOS 10 الجديد عبر OTA وتطلب من المستخدمين توصيله ببرنامج iTunes من خلال جهاز الكمبيوتر، ورغم ذلك وفى حال اتباع المطلوب وتوصيله بالكمبيوتر بالفعل فسيظهر خطأ آخر يفيد بوجود مشكلة فى جهاز الأيفون ويطلب استعادة نظامه السابق.

وتشير الرسالة إلى أن المستخدم عليه استعادة ضبط المصنع لهاتفه، مما سيضطر المستخدم لحذف كافة البيانات والمعلومات المخزنة على الهاتف.
 
وقالت شركة أبل: "واجهنا مشكلة فى عملية تحديث نظام تشغيل هواتف أيفون والتى أثرت على عدد قليل من المستخدمين خلال الساعة الأولى من توفر التحديث، وقد تم حل المشكلة بشكل سريع ونعتذر لعملائنا الذين واجهوا تلك المشكلة، وعلى أى مستخدم واجه تلك المشكلة أن يقوم بالاتصال بمركز خدمة العملاء AppleCare للحصول على المساعدة".
 
كما نصحت آبل المستخدمين بضرورة التأكد من تحديث برنامج iTunes على جهاز الكمبيوتر ليحمل الإصدار 12.5.1، ليقوموا بعد ذلك بتحديث هواتفهم عن طريق توصل الجهاز بالكمبيوتر.
 
وكان تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة أبل، قد قال إن النظام الجديد شهد مجموعة من التحسينات والتطويرات، واصفا إياه بـ"النظام الهائل".

أما عن مميزات النظام فقد شهد تغييرات جذرية في تطبيقات عدة منها تطبيق الرسائل iMesage عبر إرسال رسائل معبرة وتطبيق الصور والخرائط المحدثة وتطبيق أبل نيوز حول الأخبار بالإضافة إلى دعم التطبيقات الأخرى مثل أبل بيه نظام الدفع

1- تطبيق Siri
قامت أبل بفتح هذا التطبيق للمطورين، وإدخال تغييرات جذرية عليه باعتباره المساعد الرقمي للمستخدم، حيث يمكنه تقديم اقتراحات ذكية أكثر ومعلومات مساعدة بناء على الموقع الذي يتواجد فيه صاحب الهاتف.

2- تطبيق Apple Music
حصل على تصميم جديد مغاير للتصميم السابق، ويوفر العديد من المميزات للمستخدمين بالإضافة إلى عدد من التبويبات في الأسفل مثل library و For You وBrowse وRadio وSearch.

3- تطبيق iMessage
شغلت أبل تطبيق الرسائل في النظام الجديد. التطبيق يتوفر على مميزات جديدة للتواصل مع المستخدمين مثل الرسائل المخفية ودوائر المحادثات.

4- تطبيق Apple Maps
بات يقترح المطاعم القريبة، كما جرى إعادة تصميم طريقة عرض الاتجاهات، حيث أصبحت واجهة المستخدم أكثر بساطة وتتضمن معلومات الحالة المرورية، كما تقترح الطرق البديلة في حالة الازدحام المروري.

5- تطبيق Universal clipboard
يتيح نسخ المعلومات والنصوص من جهاز الماكينتوش ولصقها على الآيفون الخاص بك.

6- تطبيق Swift
تعليم لغة البرمجة للأطفال بطريقة سهلة وبسيطة من خلال دروس واختبارات، حتى لا يبقى هذا المجال حكرا على الخبراء في المعلوميات.

7- تطبيق Apple Pay
لا يتوفر حاليا في أيرلندا، لكن إذا جرى تفعيله فسيكون هدفه هو دفع الثمن لقراءة الأخبار والمقالات.

8- تطبيق Home app
جرى الإعلان عن هذا التطبيق منذ عامين، لكنه فعل الآن في النظام الجديد، وهو يسمح للمطورين بإنشاء برامج وتطبيقات وجعلها متوافقة مع نظام أبل.

9- تطبيق Developers
يرافق تطبيق Siri ويساعد على فتح الخرائط وتقديم المساعدة.

10- تطبيق The lock screen
عند رفع شاشة الهاتف للأعلى، يعطي لمحة عامة عن التنبيهات والتحديثات. وتبدو التنبيهات الجديدة مختلفة بشكل كبير، وذلك من خلال استخدام ميزة 3D Touch، حيث يمكن الرد والتفاعل مع التطبيقات بشكل سريع.