3 نقاط رئيسية لخدمة حفظ الأمتعة مجاناً لتسهيل حركة زوار الحرم
العناية بالمسجد الحرام تواصل تطوير خدماتها وتوفر مراكز لحفظ الأمتعة على مدار الساعة
أعلنت الهيئة العامة للعناية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، عن مواصلة تقديم خدمة حفظ الأمتعة مجاناً لزوار وقاصدي المسجد الحرام، في إطار جهودها المستمرة لتحسين جودة الخدمات الميدانية، ورفع مستوى تجربة ضيوف الرحمن.
العناية بالمسجد الحرام تواصل تطوير خدماتها وتوفر مراكز لحفظ الأمتعة على مدار الساعة
وبحسب ما ذكرته تقارير محلية، تأتي هذه المبادرة ضمن سلسلة من المشاريع التي تهدف إلى توفير بيئة منظمة وآمنة، والتي تسمح للزائر بأداء عباداته ومناسكه دون الحاجة للقلق بشأن مقتنياته الشخصية، أو ازدحام الممرات بالأمتعة.
وتتوفر خدمة حفظ الأمتعة على مدار 24 ساعة عبر مجموعة من المراكز المجهزة بالكامل داخل نطاق المسجد الحرام، حيث تدار وفق معايير عالية من الدقة والتنظيم، بما يضمن المحافظة على ممتلكات الزوار، وسهولة استعادتها في أي وقت.
وأفادت التقارير أن هذه الخدمة تهدف إلى تقليل الحمل على الزوار أثناء تنقلهم، وتحسين سلاسة الحركة في الساحات والمداخل المحيطة بالمسجد.
وقد حددت الهيئة 3 مواقع رئيسية لاستقبال الأمتعة وتسليمها، لضمان سهولة الوصول من مختلف الاتجاهات، حيث تشمل هذه المواقع: الساحة الغربية خلف دورات المياه رقم 6، شارع أجياد بجوار دورات المياه رقم 2، إضافة إلى الساحة الشرقية الملاصقة لمكتبة مكة المكرمة.
وأوضحت التقارير أنه روعي في توزيع هذه النقاط، تغطية جميع المناطق الحيوية حول المسجد الحرام، لتلبية احتياجات الزوار القادمين من مختلف المداخل والتقاطعات.
كما خصصت الهيئة نقاطاً محددة للاستلام والتسليم، بهدف تسهيل حركة الزوار وتحقيق انسيابية أكبر، حيث تشمل: باب الملك عبدالعزيز (رقم 1)، باب الملك فهد (رقم 79)، حيث تعمل هذه النقاط وفق تنظيم دقيق يتيح تسليم الأمتعة واستعادتها بطريقة سلسة وسريعة.
وشددت الهيئة على أن الخدمة مجانية بالكامل، وتخضع لإشراف كوادر مؤهلة ومدربة للتعامل مع مختلف أنواع الأمتعة، مع الالتزام بأعلى معايير السلامة والحفظ.
وأضافت التقارير أنه يتم تطبيق إجراءات واضحة لتوثيق حركة الإيداع والاستلام، بما يعزز ثقة الزوار، ويمكنهم من أداء عباداتهم براحة وطمأنينة.
جدير بالذكر أن هذه المبادرة تأتي امتداداً لجهود الهيئة في تطوير منظومة الخدمات المقدمة داخل المسجد الحرام، بهدف توفير بيئة مريحة وآمنة تدعم انسيابية الحركة وتقلل من العوائق، بما يتماشى مع رؤية المملكة في تحسين تجربة الحج والعمرة والزيارة.