آبل تنهي خدمات الصيانة لبعض هواتفها القديمة
شركة آبل تعلن إيقاف دعم هاتفي آيفون 4 وآيفون 5
أعلنت شركة آبل الأمريكية عن تحديث جديد في سياساتها الخاصة بدعم الأجهزة، حيث أدرجت هاتفي آيفون 4 وآيفون 5 ضمن قائمة المنتجات القديمة، وهي المرحلة النهائية في دورة دعم منتجاتها من حيث الصيانة وتوفير قطع الغيار.
شركة آبل تعلن إيقاف دعم هاتفي آيفون 4 وآيفون 5
وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية، فإن الشركة قامت بنقل الهاتفين من قائمة المنتجات العتيقة إلى المنتجات القديمة، وهو تصنيف يعني عملياً توقف الدعم الرسمي بشكل كامل، بما في ذلك خدمات الإصلاح وتوفير المكونات الأصلية عبر مراكز الصيانة المعتمدة.
وتعتمد آبل نظاماً واضحاً لتصنيف أجهزتها بمرور الزمن، حيث يتم إدراج المنتج ضمن قائمة العتيقة بعد مرور 5 سنوات على توقف بيعه رسمياً، بينما ينقل إلى قائمة القديمة بعد 7 سنوات.
وخلال مرحلة العتيقة، قد تظل خدمات الإصلاح متاحة بشكل محدود، اعتماداً على توفر قطع الغيار، لكن مع الانتقال إلى الفئة القديمة، ينتهي هذا الدعم بالكامل.
ولفتت التقارير إلى أن هاتف آيفون 4 بسعة 8 غيغابايت طرح في عام 2011، قبل أن يتم سحبه من الأسواق في 2013، وظل لفترة أطول من بقية إصداراته ضمن قائمة العتيقة حتى القرار الأخير.
أما آيفون 5 الذي أطلق في عام 2012 وتوقف إنتاجه في العام التالي، فقد شكل محطة مهمة في تاريخ هواتف آيفون، نظراً لأنه أول جهاز يعتمد منفذ Lightning، كما حقق انتشاراً واسعاً وتصدر مبيعات الهواتف الذكية عالمياً لفترة بعد إطلاقه.
ورغم أن الدعم الرسمي من آبل قد توقف الآن، لا يزال بإمكان بعض مراكز الصيانة غير المعتمدة محاولة إصلاح هذه الأجهزة.
إلا أن التحدي الأكبر يكمن في ندرة قطع الغيار الأصلية، ما قد يؤثر على جودة الإصلاح وأداء الجهاز لاحقاً.