الاتحاد الأوروبي يطالب بتغيير جذري في تجربة استخدام تيك توك
الاتحاد الأوروبي يضغط على تيك توك لتعديل تصميمه بسبب مخاطر الإدمان
طالب الاتحاد الأوروبي تطبيق تيك توك بإجراء تعديلات جوهرية على تصميم منصته، محذراً من إمكانية فرض عقوبات مالية كبيرة إذا لم يلتزم بالقواعد التنظيمية الخاصة بالمحتوى الرقمي داخل دول التكتل.
الاتحاد الأوروبي يضغط على تيك توك لتعديل تصميمه بسبب مخاطر الإدمان
ووفقاً لما ذكرته تقارير تقنية، فقد جاء هذا الموقف عقب نتائج أولية لتحقيق استمر قرابة عامين، خلصت فيه المفوضية الأوروبية إلى أن التطبيق لا يتخذ إجراءات فعالة بما يكفي للحد من التأثيرات السلبية لاستخدامه، خاصة على الفئات الأكثر عرضة للمخاطر، مثل القاصرين وبعض المستخدمين البالغين.
وأوضح المتحدث باسم المفوضية الأوروبية، توماس رينييه، أن طريقة تصميم تيك توك الحالية، تتعارض مع متطلبات قانون الخدمات الرقمية الأوروبي، مشيراً إلى أن بعض الخصائص الأساسية داخل التطبيق، مثل خاصية التمرير اللانهائي للمحتوى، والتشغيل التلقائي للفيديوهات، والتنبيهات المستمرة، إضافة إلى نظام التوصيات المعتمد على تفضيلات المستخدم، تسهم في زيادة الاعتماد المفرط على التطبيق.
وأكد أن هذه العناصر قد تدفع المستخدمين، خاصة الأطفال والمراهقين، إلى الاستخدام القهري للمنصة، الأمر الذي قد ينعكس سلباً على صحتهم النفسية وجودة حياتهم اليومية، معتبراً أن الإجراءات الوقائية التي اتخذتها الشركة حتى الآن لا ترقى إلى المستوى المطلوب.
وفي المقابل، رفضت شركة تيك توك نتائج المفوضية الأوروبية، ووصفتها بأنها غير دقيقة، وتعكس صورة مضللة عن طبيعة عمل المنصة.
وشددت الشركة على أنها تنوي اتخاذ كافة الإجراءات القانونية المتاحة للطعن في هذه الاستنتاجات، والدفاع عن نموذج عملها.
شاهد أيضاً: جوجل Gemini يصل إلى 750 مليون مستخدم نشط شهريًا
جدير بالذكر أن قانون الخدمات الرقمية يعد أحد أبرز التشريعات التي أقرها الاتحاد الأوروبي في السنوات الأخيرة بهدف ضبط أداء شركات التكنولوجيا الكبرى، وتعزيز حماية المستخدمين.
وعلى الرغم من تأكيد مسؤولين أوروبيين أن تيك توك قد أبدى تعاوناً مع الجهات التنظيمية حتى الآن، فإن المفوضية شددت على ضرورة إدخال تغييرات ملموسة على تصميم التطبيق داخل أوروبا، مثل الحد من خاصية التصفح المستمر، وتفعيل أنظمة تشجع المستخدمين على أخذ فترات راحة من الشاشة، خاصة خلال ساعات الليل، إلى جانب تطوير آليات الخوارزميات التي تحدد المحتوى المعروض للمستخدمين.