كيف تسبب الذكاء الاصطناعي في انهيار زيارات المواقع الإخبارية عبر جوجل؟
تقرير معهد رويترز يكشف تراجع زيارات جوجل وتأثير الذكاء الاصطناعي على الصحافة الرقمية
أظهر تقرير حديث صادر عن معهد رويترز لدراسة الصحافة بجامعة أكسفورد، استنادًا إلى بيانات شركة Chartbeat، أن مواقع الأخبار حول العالم تشهد انخفاضًا غير مسبوق في عدد الزيارات القادمة من محرك بحث جوجل ومنصات التواصل الاجتماعي، في ظل التوسع المتسارع لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
انخفاض قياسي في زيارات جوجل خلال عام واحد
وبحسب التقرير، الذي شمل تحليل حركة المرور لـ 2756 موقعًا إخباريًا عالميًا، بينها 797 موقعًا في الولايات المتحدة، تراجعت الزيارات القادمة من بحث جوجل بنسبة 33% عالميًا، و38% داخل الولايات المتحدة خلال العام الماضي.
ويرجع التقرير جانبًا كبيرًا من هذا الانخفاض إلى إطلاق جوجل ميزة AI Overviews، التي تعرض إجابات مطولة مولدة بالذكاء الاصطناعي مباشرة في صفحة نتائج البحث، ما يقلل من حاجة المستخدمين للنقر على روابط المواقع الإخبارية الأصلية.
الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل سلوك البحث
وأوضح نيك نيومان، الباحث البارز في معهد رويترز، أن تأثير هذه الميزة لا يزال متفاوتًا بين المواقع، مشيرًا إلى أن الأخبار السياسية والاقتصادية العاجلة غالبًا ما تكون مستثناة من ملخصات الذكاء الاصطناعي، بسبب مخاوف تتعلق بدقة المعلومات.
في المقابل، تعرضت المواقع المتخصصة في المحتوى الخدمي والترفيهي، مثل الطقس، البرامج التلفزيونية، والأبراج، لأكبر قدر من الخسائر في حركة الزيارات.
جوجل تشكك في الأرقام وتدافع عن سياساتها
ردًا على التقرير، أكدت شركة جوجل أن بياناتها الداخلية لا تظهر هذا التراجع الحاد، معتبرة أن عينة المواقع التي اعتمدت عليها Chartbeat قد لا تعكس الصورة الكاملة.
كما أشارت الشركة إلى أن التقرير لم يتضمن بيانات النقر عبر Google News، لافتة إلى خطوات اتخذتها مؤخرًا لتحسين ظهور الروابط داخل نتائج الذكاء الاصطناعي، إضافة إلى إتاحة خيار اختيار المصادر المفضلة للمستخدمين.
تراجع مقلق في زيارات Google Discover
ولم تقتصر الأزمة على محرك البحث، إذ كشف التقرير عن انخفاض الزيارات القادمة من Google Discover بنسبة 21% عالميًا، و29% في الولايات المتحدة.
وتزداد خطورة هذا التراجع مع تحول Google Discover إلى أكبر مصدر زيارات تابع لجوجل، حيث بات يمثل 13% من إجمالي الإحالات عالميًا، مقابل 7.3% فقط للبحث التقليدي.
السوشيال ميديا لم تعد رهانًا مضمونًا
أظهرت البيانات أيضًا تراجعًا حادًا في إحالات الزيارات من منصات التواصل الاجتماعي منذ مايو 2023:
- فيسبوك: انخفاض بنسبة 43% عالميًا و35% داخل الولايات المتحدة
- منصة إكس (تويتر سابقًا): تراجع بنسبة 46% عالميًا و45% أمريكيًا
ورغم تسجيل تحسن محدود في الإحالات خلال العام الماضي فقط، فإن الاتجاه العام لا يزال سلبيًا، ما يزيد من قلق غرف الأخبار.
مدراء المؤسسات الإعلامية يعيدون حساباتهم
كشف استطلاع شمل قيادات الإعلام الرقمي أن الثقة في جوجل والسوشيال ميديا كمصادر رئيسية للزيارات تتراجع بشكل واضح، حيث جاءت نية الاستثمار المستقبلية سلبية تجاه:
- بحث جوجل: -25
- فيسبوك: -23
- منصة إكس: -52
ويرجع ذلك إلى سياسات متغيرة وغير مستقرة، إضافة إلى ما وصفه التقرير بـممارسات معادية للأخبار، خاصة على منصة «إكس».
يوتيوب وتيك توك ومنصات الذكاء الاصطناعي في الصدارة
في المقابل، تخطط المؤسسات الإعلامية لتكثيف حضورها على منصات أخرى، أبرزها يوتيوب (+74)، ومنصات الذكاء الاصطناعي (+61)، وتيك توك (+56).
كما أبدى ناشرو الأخبار تفاؤلًا حذرًا بعوائد ترخيص المحتوى للمنصات الذكية، حيث توقع نحو 20% تحقيق إيرادات كبيرة، مقابل 49% عوائد محدودة.
ضغوط سياسية تزيد المشهد تعقيدًا
وسلط التقرير الضوء على تصاعد الهجمات السياسية ضد وسائل الإعلام، لا سيما من الرئيس الأمريكي دونالد ترامب، الذي شن حملات قانونية وإعلامية ضد مؤسسات صحفية كبرى.
وأشار إلى حادثة مثيرة للجدل تمثلت في مصادرة أجهزة صحفية تابعة لمراسلة واشنطن بوست، في خطوة وُصفت بأنها تصعيد غير مسبوق ضد الصحافة الأمريكية.
ورغم قتامة المشهد، اختتم التقرير بنبرة متفائلة نسبيًا، مؤكدًا أن المحتوى عالي الجودة ونماذج الاشتراكات الرقمية ما زالت تشكل طوق نجاة للصحافة في مواجهة زحف الذكاء الاصطناعي وتراجع دور السوشيال ميديا.