مساعد أمازون الصحي يثير مخاوف تتعلق بالخصوصية

قامت شركة أمازون مؤخراً بتوسيع نطاق إتاحة مساعدها الصحي الذكي Health AI، مؤكدة أنه صار متوفراً عبر موقعها الإلكتروني، وكذلك عبر تطبيقها للهواتف الذكية.

بين الابتكار والخصوصية: مساعد أمازون الصحي الذكي يثير نقاشاً جديداً

وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية، فإن هذه الخطوة من أمازون تعكس محاولتها لتعزيز تواجدها في قطاع الرعاية الصحية الرقمية، الذي يشهد منافسة قوية بين شركات التكنولوجيا الكبرى.

ورغم المزايا التي توفرها هذه التقنيات، يثير دمج الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية نقاشاً متزايداً حول خصوصية البيانات الطبية.

فالباحثون يحذرون من مخاطر مشاركة معلومات صحية حساسة مع أنظمة الذكاء الاصطناعي، خاصة إذا كانت المحادثات تُستخدم لتدريب النماذج وتحسين أدائها.

وفي هذا السياق، أكدت أمازون أن نماذج Health AI يتم تدريبها على بيانات مجردة من أي معلومات تعريفية مباشرة، موضحة أن النظام يعتمد على أنماط عامة من الأسئلة لتحسين جودة الإجابات، مثل الأسئلة المتكررة حول تفاعلات الأدوية، من دون الكشف عن هوية المستخدمين.

كما شددت الشركة على أن جميع التفاعلات مع المساعد تتم ضمن بيئة متوافقة مع معايير حماية البيانات الصحية الأمريكية المعروفة باسم Health Insurance Portability and Accountability Act، مع تطبيق تقنيات تشفير متقدمة وضوابط صارمة للتحكم في الوصول إلى البيانات، بهدف ضمان مستوى عالٍ من الخصوصية والأمان.

ونوهت التقارير إلى أنه بهذه الخطوة، تعزز أمازون حضورها في سوق الرعاية الصحية الرقمية، في وقت تتنافس فيه شركات التكنولوجيا الكبرى على تطوير خدمات صحية مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكنها تحسين تجربة المرضى وتبسيط الوصول إلى المعلومات الطبية.