Slackbot يتحول من أداة تنبيه إلى مساعد شخصي ذكي

تستعد منصة سلاك لإحداث نقلة نوعية في طريقة تفاعل المستخدمين مع بيئة العمل الرقمية، وذلك من خلال اختبار تحديث جذري لمساعدها الشهير Slackbot، الذي سيغادر دوره التقليدي كأداة للتذكيرات والإشعارات البسيطة، ليصبح مساعداً ذكياً متكاملاً يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي.

منصة سلاك تطلق نسخة جديدة من Slackbot مدعومة بالذكاء الاصطناعي

ووفقاً لما ذكرته تقارير تقنية، فإن هذه الخطوة تمثل محاولة جريئة من سلاك لمنافسة أدوات الإنتاجية الذكية المتنامية، مثل مايكروسوفت كوبايلوت وقوقل ورك سبيس AI.

وقالت الشركة إن النسخة الحالية من Slackbot بدائية نوعاً ما، مشيرة إلى أنها أعادت بناء الأداة من الصفر، لتصبح رفيقاً شخصياً افتراضياً داخل بيئة العمل.

وأوضحت أن الهدف من التحديث الجديد هو جعل Slackbot أكثر فاعلية وقدرة على فهم سياق العمل، بدلاً من الاقتصار على تنفيذ أوامر محدودة، أو إرسال تنبيهات ميكانيكية.

وبينت التقارير أن المساعد الجديد سيظهر في صورة أيقونة بجوار شريط البحث أعلى واجهة التطبيق، لافتة إلى أنه بمجرد النقر عليها، ستفتح لوحة جانبية تشبه نافذة المحادثة المباشرة.

ومن هناك، يمكن للمستخدمين كتابة استفسارات، مثل: ما هي أولوياتي لهذا اليوم؟، أو اعثر على آخر التحديثات حول مشروع الحملة التسويقية، ليقوم Slackbot بتحليل البيانات الموجودة في قنوات سلاك المختلفة، وجمع المعلومات ذات الصلة، وتقديم إجابات شاملة في لحظات.

وأشارت التقارير إلى أن واحدة من أبرز مزايا هذا التحديث، هي قدرة Slackbot على البحث الذكي باستخدام اللغة الطبيعية.

فبدلاً من كتابة كلمات مفتاحية محددة، يمكن للمستخدم ببساطة أن يسأل: ابحث عن المستند الذي شاركه شخص ما في اجتماعنا الأخير، ليقوم المساعد بالوصول إلى المستند المطلوب عبر تحليل السياق الزمني والمحادثات السابقة.

كما سيتمكن Slackbot الجديد من أداء مهام أكثر تقدماً، مثل تنظيم خطط المشاريع داخل أداة Canvas من خلال دمج البيانات من عدة قنوات، أو حتى تصميم حملات ترويجية متكاملة على وسائل التواصل الاجتماعي بالاعتماد على أسلوب وهوية العلامة التجارية الخاصة بالشركة.

ويستطيع المساعد أيضاً التكامل مع خدمات مثل Microsoft Outlook وGoogle Calendar، لتنسيق المواعيد وجدولة الاجتماعات بشكل تلقائي وسلس.

وأفادت التقارير بأن سلاك تتيح للشركات خيار تعطيل المساعد الذكي الجديد على مستوى المؤسسة، إلا أن المستخدمين الأفراد داخل بيئات العمل لن يتمكنوا من إيقافه يدوياً، ما يعكس توجه الشركة نحو تعميم الذكاء الاصطناعي كجزء أساسي من التجربة اليومية.

هذا، وتتم إدارة جميع قدرات الذكاء الاصطناعي في Slack عبر البنية السحابية الخاصة من Amazon Web Services، لضمان الأداء العالي وحماية البيانات.