آبل تطلق متجرها الإلكتروني باللغة العربية في السعودية
آبل توسع حضورها في السعودية بإطلاق متجر إلكتروني ودعم شامل باللغة العربية
أعلنت شركة آبل الأمريكية عن خطوة استراتيجية كبيرة، والتي تمثلت في إطلاق متجرها الإلكتروني وتطبيق Apple Store باللغة العربية في المملكة العربية السعودية، لتبدأ بذلك فصلاً جديداً من علاقتها مع المستخدمين في المنطقة.
آبل توسع حضورها في السعودية بإطلاق متجر إلكتروني ودعم شامل باللغة العربية
وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية، يمثل هذا الإعلان تطوراً لافتاً في مستوى دعم الشركة للسوق السعودي، حيث توفر لأول مرة تجربة تسوق متكاملة ومباشرة باللغة العربية من خلال قنواتها الرسمية.
شاهد أيضاً: تقارير: آبل تبحث عن شريك ذكاء اصطناعي لدعم سيري
وهذا التوسع يمنح المستخدمين في السعودية إمكانية تصفح وشراء المجموعة الكاملة من أجهزة وخدمات آبل بسهولة، إلى جانب خدمات مخصصة واحترافية من فريق الشركة، مثل الدعم الفني وخدمة العملاء، مما يعزز تجربة المستخدم، ويقربه أكثر من العلامة التجارية.
ويقدم المتجر الإلكتروني الجديد باقة متكاملة من الخدمات المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات المستهلك المحلي.
وتشمل هذه الخدمات خيارات دعم فني مباشر عبر الهاتف أو الدردشة الحية، والمساعدة في إعداد الأجهزة الجديدة، وترحيل البيانات بأمان عند الانتقال من نظام تشغيل آخر إلى iOS، إضافة إلى تفعيل الخدمة الخلوية عند الحاجة.
كما يتيح برنامج Apple Trade In للعملاء إمكانية استبدال أجهزتهم القديمة، مقابل رصيد يستخدم لشراء جهاز جديد. وفي حال عدم أهليتها للاستبدال، تقوم أبل بإعادة تدوير تلك الأجهزة بشكل مجاني، ما يعكس التزامها بالاستدامة وتقليل الأثر البيئي.
ومن جانبها، فقد أعربت آبل عن سعادتها بإطلاق المتجر الإلكتروني وتطبيق Apple Store في السعودية، لتوفير وسيلة جديدة لعملائها لاكتشاف منتجاتها، وشرائها بكل سهولة ويسر.
وأكدت علمها بأن المستخدمين في السعودية شغوفون بالتكنولوجيا، معربة عن تطلعها إلى تمكينهم من تحقيق أقصى استفادة من تقنياتها في حياتهم اليومية.
ولفتت التقارير إلى أن التوسع لم يقتصر على الخدمات الإلكترونية فحسب، حيث كشفت آبل عن نيتها افتتاح أول متجر بيع بالتجزئة داخل المملكة بحلول عام 2026.
وسيكون المتجر الأبرز ضمن هذه الخطة في منطقة الدرعية، التي تعد موقعاً تاريخياً مدرجاً ضمن قائمة اليونسكو للتراث العالمي، في خطوة تدمج بين التكنولوجيا والهوية الثقافية للمملكة.
جدير بالذكر أن هذه التطورات تعد جزء من التزام آبل طويل الأمد نحو السوق السعودي، فقد سبق أن دشنت أكاديمية للمطورين في الرياض عام 2021، بالتعاون مع حكومة المملكة، وجامعة الأميرة نورة، وأكاديمية طويق، بهدف تطوير الكفاءات المحلية، وتمكين النساء والشباب في مجال التقنية.