أمازون تدرس استبدال 600 ألف وظيفة بالروبوتات
وثائق مسربة تكشف خطة شركة أمازون لتوسيع الأتمتة وتقليص الوظائف البشرية
كشفت وثائق داخلية مسربة أن شركة أمازون الأمريكية تتجه نحو توسع ضخم في استخدام الروبوتات داخل منشآتها التشغيلية، في خطوة قد تؤدي إلى استبدال ما يقارب 600 ألف وظيفة بشرية خلال السنوات المقبلة.
فيديو ذات صلة
This browser does not support the video element.
وثائق مسربة تكشف خطة شركة أمازون لتوسيع الأتمتة وتقليص الوظائف البشرية
وبحسب ما ذكرته تقارير اقتصادية، فإن أمازون تعمل منذ أكثر من عقد على دمج الروبوتات في مستودعاتها، لكنها الآن تخطط لمرحلة جديدة من الأتمتة الكاملة، ضمن رؤية تهدف إلى زيادة الكفاءة، وتقليل الاعتماد على العنصر البشري في عملياتها اللوجستية.
وأشارت الوثائق إلى أن أمازون لا تركز فقط على التوسع التقني، بل تسعى أيضاً إلى إدارة صورتها العامة بعناية، لتخفيف التوتر الاجتماعي المتوقع جراء فقدان الوظائف.
وتشمل استراتيجيتها الجديدة تحسين التواصل مع المجتمعات المحلية، عبر المشاركة في فعاليات خيرية، وتبني لغة أكثر إنسانية في وصف تقنياتها.
فبدلاً من مصطلحات مثل الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة، تفضل الشركة استخدام عبارات مثل التكنولوجيا المتقدمة، وتطلق على الروبوتات اسم Co-bot أي الروبوت المتعاون، لإعطاء انطباع بأنها تعمل جنباً إلى جنب مع الموظفين لا لتحل محلهم.
وفي رد رسمي على التقارير المنشورة، أوضحت أمازون أن الوثائق المسربة تعكس وجهة نظر داخلية محدودة، ولا تمثل السياسة العامة للشركة، مؤكدة أنها من أكثر الشركات خلقاً للوظائف في الولايات المتحدة الأمريكية خلال العقد الماضي.
وأضافت أن الشركة تعتزم توظيف 250 ألف عامل موسمي جديد خلال موسم العطلات المقبل، في إشارة إلى استمرارها في توسيع عملياتها التشغيلية.
جدير بالذكر أن أمازون تشغل حالياً نحو 1.5 مليون موظف، ما يجعلها ثالث أكبر جهة توظيف في أمريكا، بعد الحكومة الفيدرالية وشركة وولمارت.
ونوهت التقارير إلى أن دراسات سابقة بينت أن زيادة الاعتماد على الروبوتات في بيئة العمل، تؤثر سلباً على الأجور وفرص العمل.
ففي عام 2020، كشفت الأبحاث أن إضافة روبوت واحد لكل 1000 موظف، يؤدي إلى انخفاض الأجور بنسبة 0.42%، وفقدان نحو 400 ألف وظيفة بشرية.
ومع ذلك، تؤكد أمازون أن استثماراتها في الأتمتة تساهم في خلق وظائف نوعية جديدة أعلى أجراً وأكثر تخصصاً، معتبرة أن تعزيز الكفاءة التشغيلية يسمح بإعادة توجيه الموارد نحو قطاعات مبتكرة تضيف قيمة اقتصادية ومجتمعية أكبر.