Lens Live: أداة ذكية من أمازون تغير مفهوم التسوق
شركة أمازون تطلق ميزة Lens Live لتجربة تسوق بصرية مدعومة بالذكاء الاصطناعي
في إطار تعزيز استثماراتها في مجال التجارب الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أعلنت شركة أمازون الأمريكية عن إطلاق ميزة جديدة تحمل اسم Lens Live، وهي تطوير مبتكر لخاصية التسوق البصري Amazon Lens.
شركة أمازون تطلق ميزة Lens Live لتجربة تسوق بصرية مدعومة بالذكاء الاصطناعي
وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية، تهدف هذه الخطوة إلى منح المستهلكين تجربة أكثر تفاعلية وسلاسة في البحث عن المنتجات، وذلك عبر الاعتماد على تقنيات الرؤية الحاسوبية والتعلم الآلي.
والميزة الجديدة تشبه إلى حد كبير ما تقدمه منصات منافسة، مثل Google Lens وPinterest Lens، حيث تتيح للمستخدمين توجيه كاميرا هواتفهم نحو أي عنصر في العالم الحقيقي، ليظهر على الفور شريط تمرير بأسفل الشاشة يحتوي على منتجات مطابقة أو مشابهة معروضة عبر متجر أمازون.
وهذا الأسلوب يسهل على المتسوقين اكتشاف سلع جديدة، دون الحاجة إلى إدخال نصوص بحثية مطولة أو البحث اليدوي.
وأوضحت التقارير أن Lens Live تعمل كإضافة مكملة لأداة Amazon Lens الحالية، وليست بديلاً عنها، مبينة أنه بينما تسمح الأداة التقليدية للمستخدم بالتقاط صورة أو تحميلها أو حتى مسح رمز شريطي للوصول إلى المنتج، توفر النسخة الجديدة تجربة فورية ومباشرة تعتمد على البث الحي عبر الكاميرا.
كما أن الأداة الجديدة متكاملة كذلك مع المساعد الذكي Rufus، الذي طورته أمازون خصيصاً لدعم عمليات التسوق باستخدام الذكاء الاصطناعي.
فمن خلال هذا التكامل، يحصل العميل على رؤى موسعة حول المنتج مثل الملخصات التوضيحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى اقتراحات أسئلة يمكن طرحها لمعرفة المزيد عن مميزات المنتج أو مقارنته ببدائل أخرى.
ولفتت التقارير إلى أن الميزة الجديدة تعتمد على خدمات Amazon SageMaker، التي تتيح نشر نماذج التعلم الآلي على نطاق واسع، بالإضافة إلى اعتمادها على منصة Amazon OpenSearch المدارة عبر AWS، ما يعزز من سرعة الاستجابة ودقة النتائج.
كما أن تجربة Lens Live ليست مجرد وسيلة لاكتشاف المنتجات، بل تمثل أيضاً أداة عملية لمقارنة الأسعار، حيث إن الكثير من العملاء اعتادوا على فحص المنتجات في المتاجر التقليدية، قبل البحث عن عروض أفضل على الإنترنت.
وباستخدام هذه الأداة، يمكنهم ببساطة توجيه الكاميرا نحو المنتج، ثم الاطلاع على خيارات أمازون، مع إمكانية إضافته مباشرة إلى سلة التسوق، أو حفظه في قائمة الأمنيات.
جدير بالذكر أن أمازون أطلقت هذه الميزة مبدئياً على تطبيقها المخصص للتسوق عبر نظام التشغيل iOS، لتكون متاحة للعملاء داخل الولايات المتحدة الأمريكية، على أن يتم توسيع نطاق الإتاحة تدريجياً لتشمل المزيد من المستخدمين.
وأضافت التقارير أنه بهذه الخطوة، تواصل أمازون تعزيز موقعها التنافسي في سوق التجارة الإلكترونية، عبر دمج الذكاء الاصطناعي في كل تفاصيل رحلة التسوق، بدء من البحث وحتى الشراء، في محاولة لتقديم تجربة أكثر ذكاء ومرونة للمتسوقين حول العالم.