اتهامات بالتجسس الصوتي تجبر قوقل على تسوية قضائية كبرى
شركة قوقل تدفع 68 مليون دولار لتسوية دعوى انتهاك الخصوصية بسبب مساعدها الصوتي
وافقت شركة قوقل على دفع مبلغ قدره 68 مليون دولار، لتسوية دعوى قضائية جماعية وجهت إليها في الولايات المتحدة الأمريكية، تتهم مساعدها الصوتي بانتهاك خصوصية مستخدمي الهواتف الذكية من خلال تسجيل محادثاتهم دون علمهم أو موافقتهم.
شركة قوقل تدفع 68 مليون دولار لتسوية دعوى انتهاك الخصوصية بسبب مساعدها الصوتي
وبحسب ما ذكرته تقارير اقتصادية، تعود تفاصيل القضية إلى اتهامات وجهها مستخدمون لشركة قوقل، المملوكة لشركة ألفابت، بتسجيل محادثات شخصية بشكل غير قانوني عقب تفعيل مساعد قوقل الصوتي، ثم استخدام هذه التسجيلات في توجيه إعلانات مخصصة للمستخدمين.
شاهد أيضاً: إريكسون تعلن أرباحاً قوية وتكافئ المساهمين
وأكد المدعون أن هذا السلوك يمثل خرقاً واضحاً لقوانين الخصوصية، خاصة في الحالات التي لم يكن فيها المستخدمون يقصدون تشغيل المساعد من الأساس.
ونوهت التقارير إلى أن مساعد قوقل الصوتي يعمل من خلال الاستجابة لعبارات تنشيط محددة، مثل Hey Google أو Okay Google.
غير أن الشكوى ركزت على ما يعرف بظاهرة التنشيط الخاطئ، حيث يفسر النظام كلمات عادية أو أصواتاً غير مقصودة على أنها أوامر تنشيط، ما يؤدي إلى بدء التسجيل دون علم المستخدم.
وأشار المستخدمون إلى أنهم لاحظوا لاحقاً ظهور إعلانات مرتبطة بمحادثات خاصة كانوا قد أجروها، ما عزز شكوكهم بشأن مراقبة محتواهم الصوتي.
وأفادت التقارير بأن التسوية تشمل المستخدمين الذين اشتروا أجهزة قوقل، أو تعرضوا لعمليات تنشيط المساعد الصوتي منذ 18 مايو 2016.
ومن المتوقع أن يطالب محامو المدعين بما يصل إلى ثلث قيمة التسوية، أي نحو 22.7 مليون دولار، كأتعاب قانونية، وفق ما ورد في ملفات المحكمة.
ورغم نفي قوقل ارتكاب أي مخالفات قانونية، فإنها أوضحت في وثائق المحكمة أن موافقتها على التسوية تهدف إلى تفادي المخاطر المالية والتكاليف المرتفعة، وكذلك حالة عدم اليقين المرتبطة باستمرار التقاضي.
ولفتت التقارير إلى أن هذه التسوية تأتي بعد سابقة مشابهة، حيث وافقت شركة آبل الأمريكية في ديسمبر 2024 على دفع 95 مليون دولار، لتسوية دعوى تتعلق بمساعدها الصوتي سيري.