بلوسكاي توسع أدواتها لحماية المستخدمين

مقالات ذات صلة

بلوسكاي تجذب مليون مستخدم جديد في يوم واحد

واتسآب يطلق أدوات جديدة لحماية المستخدمين من الاحتيال

منصة بلوسكاي توفر تجربة مستخدم مخصصة

كشفت شبكة بلوسكاي للتواصل الاجتماعي، عن مجموعة واسعة من التغييرات الجديدة في نظام الإشراف والمراقبة لديها.

منصة بلوسكاي تحدث نظام الإشراف: 9 فئات جديدة للإبلاغ

وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية، تهدف هذه التطورات إلى تعزيز الشفافية في تطبيق السياسات، وتحسين آليات تتبع المخالفات، وإعطاء المستخدمين صورة أوضح حول كيفية تعامل المنصة مع المحتوى المخالف.

وجاءت التحديثات ضمن الإصدار الجديد للتطبيق v1.110، الذي لم يقتصر على تعديلات نظام الإبلاغ فحسب، بل شمل أيضاً إضافة أيقونة داكنة جديدة، وتحسين ميزة التحكم في من يمكنه الرد على المنشورات.

وأشارت التقارير إلى أن هذه الخطوات عكست حاجة المنصة إلى وضع معايير تنظيمية أكثر وضوحاً، تزامناً مع النمو المتسارع الذي تشهده قاعدة مستخدميها.

ويبدو أن الشركة تحاول من خلال هذه التحديثات، تجنب الانزلاق نحو بيئة مشابهة لمنصة إكس، التي أصبحت في السنوات الأخيرة إلى مكان للسخرية اللاذعة والتهجم اللفظي والمحتوى المسيء.

ولفتت التقارير إلى أنه لذلك، وسعت بلوسكاي نطاق فئات الإبلاغ داخل التطبيق من 6 فئات إلى 9، ما يتيح للمستخدمين تحديد نوع المخالفة بدقة أكبر، ويساعد فرق الإشراف على الاستجابة بشكل أسرع وأكثر فعالية.

ومن بين الفئات الجديدة التي أضيفت مؤخراً: الإبلاغ عن التنمر، استهداف القصر، واضطرابات الأكل، إضافة إلى خيار الإبلاغ عن محتوى قد يكون مرتبطاً بالاتجار بالبشر، بما يتماشى مع تشريعات حديثة، مثل قانون السلامة على الإنترنت بالمملكة المتحدة.

وأفادت التقارير أن هذا التوسع يهدف إلى تحسين قدرة المنصة على التعامل مع أنواع متنوعة من الانتهاكات التي تتطلب تدقيقاً خاصاً.

كما عملت بلوسكاي أيضاً على تطوير أدواتها الداخلية، بحيث تتيح للمشرفين تتبع المخالفات والإجراءات المتخذة بحق الحسابات بشكل أكثر وضوحاً، إلى جانب تزويد المستخدمين بإرشادات دقيقة حول أسباب العقوبات.

وأكدت الشركة أنها لم تغير السياسات الأساسية نفسها، بل حسنت فقط الأدوات المستخدمة في تنفيذها، لضمان المزيد من الاتساق والشفافية.

ونوهت التقارير إلى أن التحسينات تشمل أيضاً نظاماً محدثاً لما يطلق عليه الضربات أو النقاط السوداء، حيث أصبحت كل مخالفة تصنف بناء على مستوى خطورتها، بدء من الانتهاكات البسيطة التي تستوجب تحذيراً، وصولاً إلى المخالفات الشديدة التي قد تؤدي إلى حظر دائم. وقد يؤدي تكرار الانتهاكات المتوسطة إلى تصعيد العقوبة من إيقاف مؤقت إلى حظر نهائي.

وسيتم إخطار المستخدمين بشكل واضح عند اتخاذ إجراءات ضدهم، مع تقديم شرح يشمل القاعدة التي تم خرقها، ومستوى الخطورة، وإجمالي المخالفات المسجلة، ومدى اقتراب الحساب من العقوبة التالية، إلى جانب توضيح فترة الإيقاف وموعد انتهائها.

وأضافت التقارير أن المنصة تتيح أيضاً للمستخدمين فرصة استئناف القرارات، وذلك في حال اعتقدوا أنها غير عادلة.