خلل في أنظمة وان بلس يعطل بيانات الطقس على الهواتف والساعات
عطل مفاجئ يضرب تطبيق الطقس في أجهزة وان بلس حول العالم
اشتكى عدد كبير من مستخدمي هواتف وساعات وان بلس مؤخراً، من خلل مفاجئ أصاب تطبيق الطقس الافتراضي OnePlus Weather، حيث توقفت الخدمة عن عرض البيانات المحدثة، بينما تظهر بعض الأجهزة معلومات قديمة، وفي حالات أخرى لا تعرض أي بيانات على الإطلاق.
عطل مفاجئ يضرب تطبيق الطقس في أجهزة وان بلس حول العالم
وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية، فقد أثار هذا الخلل استياء واسعاً بين المستخدمين، نظراً لاعتماد الكثير منهم على التطبيق للحصول على معلومات دقيقة وفورية حول حالة الطقس.
ولا تقتصر المشكلة على طراز معين، حيث تم رصدها على أجهزة حديثة، مثل OnePlus 15، وكذلك على طرازات أقدم، مثل OnePlus 13.
وأصبح تطبيق الطقس متوقفاً تماماً عن العمل لدى العديد من المستخدمين حول العالم، ما يجعل التطبيق عالقاً عند تحديثات قديمة، أو يعرض شاشة فارغة دون أي بيانات.
وقالت التقارير إنه رغم انتشار المشكلة، فقد أكد بعض المستخدمين في أوروبا والهند أن التطبيق يعمل بشكل طبيعي على أجهزتهم، مما يرجح أن الخلل قد يكون مرتبطاً بمناطق معينة أو بسيرفرات محددة. كما أشار عدد من المستخدمين إلى احتمال وجود علاقة بين العطل والتحديث الجديد لنظام التشغيل OxygenOS 16، الذي يأتي مثبتاً مسبقاً على OnePlus 15، وتم إطلاقه لبعض الأجهزة الأخرى.
لكن مستخدمين آخرين أكدوا أن المشكلة ظهرت أيضاً على الأجهزة العاملة بنسختي OxygenOS 15 و OxygenOS 14، ما يعني أن المشكلة لا ترتبط حصراً بالإصدار الجديد.
ولم تتوقف الشكاوى عند الهواتف فقط، بل امتدت لتشمل ساعات OnePlus Watch 3، حيث أفاد مستخدمون بأن الساعة تعرض بيانات طقس قديمة، أو لا تعرض أي معلومات إطلاقاً، بالإضافة إلى رسائل خطأ مثل الموقع غير موجود أو خطأ في الشبكة.
كما فشلت محاولات شائعة للحل، مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو تعديل إعدادات الموقع.
ونوهت التقارير إلى أن أهمية هذه المشكلة تبرز في كون تطبيق الطقس مدمجاً بشكل وثيق في واجهة النظام، ويعتمد عليه الكثيرون بشكل يومي، خاصة أثناء التنقل أو السفر.
وبالتالي، فإن توقف التطبيق يؤثر بشكل مباشر في تجربة المستخدم، ويجعل الجهاز يبدو أقل موثوقية، حتى لو كان الأداء العام ممتازاً.
وأضافت التقارير أنه في ظل غياب تعليق رسمي من الشركة حتى اللحظة، يبقى الخيار المتاح هو الاعتماد على تطبيقات طقس خارجية، للحصول على بيانات محدثة.