خلل مفاجئ يمنع تشغيل كروم على ويندوز بسبب ميزة مايكروسوفت
خلل في ميزة الرقابة الأبوية من مايكروسوفت يمنع تشغيل قوقل كروم: تساؤلات وشكوك
شهد عدد من مستخدمي نظام التشغيل ويندوز مؤخراً، مشكلة غير معتادة، بعد أن أفادوا بتوقف متصفح قوقل كروم عن العمل على أجهزتهم عند تفعيل ميزة التحكم الأبوي Microsoft Family Safety، ضمن خدمات مايكروسوفت.
فيديو ذات صلة
This browser does not support the video element.
خلل في ميزة الرقابة الأبوية من مايكروسوفت يمنع تشغيل قوقل كروم: تساؤلات وشكوك
وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية، تستخدم ميزة Family Safety بشكل واسع في المنازل والمدارس لضبط استخدام الإنترنت، عبر أدوات فلترة المحتوى، والتحكم في التطبيقات المسموح بها، وهي جزء من باقة Microsoft 365.
لكن، وعلى نحو غير متوقع، تسبب خلل برمجي في النظام بمنع كروم من التشغيل أو إغلاقه تلقائياً، فيما ظلت متصفحات أخرى، مثل فايرفوكس وأوبرا، تعمل دون أي مشكلات تذكر.
ونقلت التقارير تصريحات منسوبة إلى مسؤولة في كروم، والتي قالت إن فريق التطوير لدى قوقل قد تأكد من صحة هذه البلاغات، وخلص إلى أن المشكلة ترتبط مباشرة بإعدادات Microsoft Family Safety.
وبينما لم تصدر شركة مايكروسوفت أي بيان رسمي أو تحديث لحل الخلل حتى الآن، فقد لجأ بعض المستخدمين إلى حلول مؤقتة، كإعادة تسمية ملف تشغيل كروم من Chrome.exe إلى Chrome1.exe، أو تعطيل خيار فلترة المواقع غير المناسبة، وهو ما يعيد عمل المتصفح، لكنه يقلل من فعالية الرقابة الأبوية.
ولفتت التقارير إلى أن هذا الصمت من جانب مايكروسوفت قد أثار ردود فعل غاضبة، خاصة في ظل سجل الشركة الطويل في دفع المستخدمين نحو استخدام متصفحها مايكروسوفت إيدج، بوسائل متعددة، منها الإعلانات داخل النظام، والنوافذ المنبثقة، وحتى محرك بحث بينغ، الذي سبق أن أظهر نتائج تحاكي شكل نتائج قوقل.
وهذا الحادث يعيد تسليط الضوء على ممارسات مايكروسوفت في توجيه المستخدمين، وتقليص حرية اختيارهم للأدوات التي يفضلونها، ويطرح تساؤلات حول مدى حيادية الشركة في التعامل مع برمجيات منافسة داخل نظام تشغيلها.