نهاية المجتمعات في إكس: لماذا فشلت الميزة؟

مقالات ذات صلة

لماذا فشلت سيارة فورد إدسل؟

لماذا فشلت إطارات جوديير المضيئة؟

خطوة مرتقبة من إكس: مدفوعات أعلى مقابل محتوى موثوق

كشف نيكيتا بير، المسؤول عن المنتجات في منصة إكس، عن قرار إنهاء ميزة المجتمعات بشكل كامل خلال شهر مايو، في خطوة تعكس إعادة تقييم واضحة لأولويات المنصة.

منصة إكس تعلن إغلاق ميزة المجتمعات: أرقام صادمة وراء القرار

وأفادت تقارير تقنية بأن هذه الميزة، التي ظهرت قبل استحواذ إيلون ماسك على تويتر وتحويله إلى إكس، كانت تهدف إلى إنشاء مساحات تجمع المستخدمين حول اهتمامات مشتركة، بحيث يمكنهم الانضمام إلى مجموعات عامة ومتابعة محتوى متخصص بعيدًا عن الضوضاء العامة للمنصة.

ورغم الفكرة الجذابة، إلا أن ميزة المجتمعات لم تحقق النجاح المتوقع. فقد أشار بير إلى أن نسبة المستخدمين الذين تفاعلوا مع هذه الميزة لم تتجاوز 0.4% من إجمالي المستخدمين، وهو رقم يعكس ضعف الإقبال عليها.

وفي المقابل، كانت هذه الميزة مسؤولة عن نسبة ضخمة من المشكلات التقنية والأمنية، حيث ارتبطت بما يقارب 80% من تقارير الرسائل المزعجة، وعمليات الاحتيال، ونشر البرمجيات الضارة.

ولم تقتصر المشكلة على ضعف الاستخدام فقط، بل امتدت إلى استنزاف الموارد الداخلية للشركة. حيث أوضح بير أن فريق العمل كان يقضي ما يصل إلى نصف وقته في معالجة القضايا المرتبطة بهذه الميزة في بعض الفترات، ما أدى إلى إهمال تطوير أجزاء أخرى من التطبيق.

كما أن بعض أكثر المجتمعات نشاطًا، قد انحرفت عن هدفها الأساسي، وتحولت إلى قنوات للترويج لمنصات خارجية، أو لنشر محتوى مدفوع، وهو ما يتعارض مع الرؤية الأصلية لها.

ولفتت التقارير إلى أنه بدلًا من ميزة المجتمعات، تعمل منصة إكس على تعزيز تطبيقها الجديد XChat، الذي يتيح حاليًا إجراء محادثات جماعية تضم حتى 350 مستخدمًا، مع خطط لرفع هذا الحد إلى 1000 مشارك مستقبلاً.

كما تم منح مشرفي المجتمعات الحالية إمكانية تثبيت روابط تتيح للأعضاء الانتقال إلى هذه المحادثات قبل إيقاف الخدمة نهائيًا، والذي تم تأجيله من 6 مايو إلى 30 مايو لإعطاء المستخدمين فرصة أكبر للتأقلم.

ومع ذلك، فإن هذا التحول لا يقدم تجربة مماثلة تمامًا. فالميزة السابقة كانت تعتمد على موجز زمني غير متزامن يسمح بمتابعة المحتوى حسب الاهتمامات، بينما تعتمد المحادثات الجماعية على التفاعل الفوري والمستمر.

ولتعويض هذا الفارق، تقدم إكس ميزة الموجزات الزمنية المخصصة المدعومة بنموذج الذكاء الاصطناعي غروك، والتي تقوم بتنظيم المحتوى تلقائيًا ضمن فئات موضوعية، مثل الفن والطعام والتصوير، لتقريب التجربة من مفهوم المجتمعات، ولكن بطريقة أكثر تطورًا.