سويسرا تفتح تحقيقًا مع جوجل بسبب إزالة خيار تغيير محرك البحث في أندرويد

فتحت هيئة المنافسة السويسرية (COMCO) تحقيقًا أوليًا مع شركة جوجل، بعد اتهامها بإزالة ميزة تتيح لمستخدمي هواتف أندرويد اختيار محرك البحث الافتراضي أثناء إعداد الأجهزة الجديدة، ما أثار مخاوف بشأن تأثير القرار على المنافسة في سوق خدمات البحث الرقمي.

ويأتي تحرك الهيئة السويسرية بعد أن لاحظت أن خيار "شاشة الاختيار" (Choice Screen) لم يعد متاحًا للمستخدمين في سويسرا، رغم استمرار تقديمه في عدد من الدول الأوروبية الأخرى.

جوجل تلغي ميزة اختيار محرك البحث في سويسرا

كانت ميزة Choice Screen تمنح مستخدمي أجهزة أندرويد إمكانية تحديد محرك البحث الذي يرغبون في استخدامه بشكل افتراضي عند تشغيل الهاتف للمرة الأولى، بدلًا من الاعتماد التلقائي على محرك بحث جوجل.

وقالت هيئة المنافسة السويسرية إن إزالة هذه الأداة تعني أن محرك بحث جوجل أصبح الخيار الافتراضي المفروض على المستخدمين في السوق السويسرية، الأمر الذي قد يمنح الشركة أفضلية إضافية على حساب المنافسين.

وأوضحت الهيئة أن الإعدادات الافتراضية في الأسواق الرقمية تؤثر بشكل كبير على سلوك المستخدمين، إذ غالبًا ما يواصل الأشخاص استخدام الخدمات المثبتة مسبقًا دون تغييرها، ما يجعل الوصول إلى الخيارات البديلة أكثر صعوبة.

مخاوف من تراجع فرص المنافسين في سوق البحث

أكدت COMCO أن القرار الجديد قد يحد من قدرة محركات البحث المنافسة ومزودي الخدمات الرقمية الآخرين على الوصول إلى المستخدمين، مشيرة إلى أن التحكم في الخيارات الافتراضية يمثل عاملًا مؤثرًا في المنافسة داخل القطاع التكنولوجي.

وأضافت الهيئة أن إزالة خيار الاختيار تخلق أيضًا اختلافًا بين المستخدمين في سويسرا ونظرائهم في دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية، حيث لا تزال الميزة متاحة هناك.

جوجل: سنعمل مع الجهات الرقابية

من جانبها، أكدت شركة جوجل علمها بالتحقيق الذي بدأته السلطات السويسرية، مشيرة إلى استعدادها للتعاون مع هيئة المنافسة وتقديم التوضيحات المطلوبة.

وقالت الشركة إنها ستتعاون بشكل كامل مع الجهات المختصة بهدف الإجابة عن جميع التساؤلات المتعلقة بهذه القضية.

التحقيق يدرس احتمال انتهاك قوانين مكافحة الاحتكار

وأوضحت هيئة المنافسة السويسرية أن المرحلة الحالية من التحقيق تهدف إلى تحديد ما إذا كانت ممارسات جوجل تشير إلى وجود مخالفة لقواعد المنافسة المنصوص عليها في قانون مكافحة الاحتكار السويسري.

ويأتي هذا التحقيق في ظل تصاعد الرقابة الدولية على شركات التكنولوجيا الكبرى، خاصة فيما يتعلق بطريقة إدارة الخدمات الرقمية والإعدادات الافتراضية التي قد تؤثر على خيارات المستهلكين.

هيمنة جوجل على سوق البحث السويسرية

تحتفظ جوجل بموقع قوي في سوق محركات البحث داخل سويسرا، إذ تستحوذ على نحو 82% من عمليات البحث عبر الإنترنت في البلاد وفق بيانات شركة StatCounter المتخصصة في تحليل حركة الويب.

ويُعد التحقيق السويسري أحدث خطوة رقابية تواجهها جوجل بشأن ممارساتها في قطاع البحث الإلكتروني، في وقت تسعى فيه الجهات التنظيمية حول العالم إلى تعزيز المنافسة ومنح المستخدمين خيارات أوسع عند استخدام الخدمات الرقمية.