السعودية تُعلن شروط استقبال المعتمرين من خارج المملكة

أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية، عن بدء استقبال مُعتمري الخارج اعتباراً من يوم الأحد المقبل، الموافق للخامس عشر من شهر ربيع الأول الحالي الموافق 1 نوفمبر، وفقاً لما وضعته الوزارة من خطط زمنية محددة للعودة التدريجية للعمرة وزيارة المسجد النبوي الشريف، في ظل مواجهة تداعيات انتشار فيروس كورونا المُستجد كوفيد-19؛ للحفاظ على عدم تعرض أحد المعتمرين للعدوى خلال قيامه بأداء فروض العمرة. 

ضوابط وبروتوكولات استحقاق العمرة:

هذا وقد قامت وزارة الحج والعمرة السعودية باستحداث عدداً من الضوابط الضرورية لاستعادة أداء مناسك العمرة لمن هم خارج المملكة من الجنسيات الأخرى، كما شددت على شركات ومؤسسات العمرة كافة، بضرورة التقيّد بالاشتراطات والضوابط المنُظمة لاستقبال المعتمرين من خارج بلادها.

ضوابط العودة للعمرة

وجاء الضوابط التي وضعتها وزارة الحج والعمرة السعودية لعودة المعتمرين من خارج بلادها كالتالي:

- تقديم شهادة فحص تحليل (PCR) تكون نتيجتها سلبية وتثبت خلو المعتمر من الإصابة بفيروس كورونا المُستجد كوفيد_19، هذا التحيل يكون تم إصداره من مختبر موثوق من دولة المعتمر، بما لا يتجاوز 72 ساعة من وقت أخذ العينة حتى وقت المغادرة إلى المملكة.

- الفئة العمرية المسموح لها القدوم للعمرة من خارج المملكة لمن هم أعمارهم تتراوح من بين 18 عاماً إلى 50 عاماً.

- التأكيد على وجود الحجز المُسبق في الحرمين الشريفين لأداء العمرة والصلاة في المسجد الحرام والزيارة للمسجد النبوي والصلاة في الروضة الشريفة وفقاً للضوابط والطاقة الاستيعابية المعتمدة في تطبيق "اعتمرنا"، مع وجود حجوزات طيران مؤكدة للذهاب والعودة وفق البرنامج المعتمد لكل مُعتمر.

- يتم تقسيم المعتمرين على مجموعات بحيث تشتمل كل مجموعة على "50 معتمرًا" بحد أدنى، وتعيين شركة العمرة قائداً مرشداً لكل مجموعة، وحجز برنامج مُوحد لهم بجميع الخدمات (الطيران، السكن، النقل)، متزامناً مع موعد الحجز لأداء العمرة والزيارة في نظام "اعتمرنا" المخصص لمعتمري الخارج.

- حجز سكن شامل لخدمة الإعاشة بواقع 3 وجبات خلال مدة العزل الصحي 3 أيام بحد أدنى، وتوعية الراغبين في أداء العمرة بالإجراءات الاحترازية الواجب تطبيقها على مدار رحلة المعتمر منذ قدومه للمملكة وحتى عودته سالما إلى بلده. 

- أهمية تحقق شركة العمرة من صحة بيانات ومعلومات جواز سفر المعتمر وتاريخ الميلاد المدخلة بنظام العمرة وإدخال بيانات الاستعداد المُسبق قبل موعد القدوم بـ34 ساعة كحد أقصى بنسبة دقة للبيانات 100%، مع إدخال بيانات تذاكر الطيران المؤكدة لكل معتمر (رقم التذكرة، رقم رحلة القدوم، مدينة الإقلاع، تاريخ ووقت الإقلاع، مدينة الوصول، تاريخ ووقت الوصول، والبيانات نفسها لرحلة المغادرة)، وبيانات السكن في مكة المكرمة والمدينة المنورة.

- يتحمل الوكيل بالتضامن مع شركة العمرة السعودية مسؤولية سلامة هذه البيانات، وما قد ينشأ من التزامات نتيجة عدم صحتها، والتأكيد على الوكلاء الخارجيين بإخطار المعتمرين بالاعتزال الصحي الاحترازي الإلزامي لمدة 3 أيام عند الوصول للمملكة في الفنادق التي يقيم بها المعتمرون.

- شركة العمرة السعودية مسؤولة عن متابعة تقديم حزم الخدمات المتعاقد عليها في باقة المعتمر (سکن، نقل، خدمات ميدانية، تأمين، إعاشة) والعمل على معالجة أي قصور أو إخلال بالخدمة، وتأمين شامل لخدمات ميدانية شاملة التنقل بين الحرم والسكن والميقات، وقائد مرشد لكل مجموعة.

- بالتنسيق مع وزارتي الصحة والخارجية والجهات المعنية تعمل على تحديد الدول التي يقدم منها المعتمرون وأعدادهم بصفة دورية، حسب تصنيف الإجراءات الوقائية والاشتراطات للدول التي يقدم منها المعتمرون والزوار إلى المملكة، واعتماد مقدمي الخدمات (الفنادق، شركات النقل) المؤهلين، وفقا لضوابط هذه المرحلة الاستثنائية وللاشتراطات الاحترازية والبروتوكولات الصحية، وإتاحة خدماتهم للعرض عبر منصات التسويق الإلكترونية المعتمدة في المحرك السعودي للحجز المركزي والتصديق الإلكتروني من قبل وزارة الخارجية ووزارة الحج والعمرة للعقود المبرمة بين الوكلاء الخارجيين وشركات العمرة السعودية، تماشيا مع متطلبات العمل عن بعد للحماية من خطر انتشار فيروس كورونا المستجد.