خلل تقني مفاجئ يربك مستخدمي إكس عالمياً

شهدت منصة التواصل الاجتماعي إكس، اليوم الثلاثاء، اضطرابات تقنية أثرت على آلاف المستخدمين حول العالم، ومنعتهم من الوصول إلى الخدمة أو استخدام بعض خصائصها الأساسية.

أكثر من 22 ألف بلاغ عن مشكلات في إكس خلال ساعات قليلة

وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية، فقد جاء ذلك وفقاً لبيانات موقع داون ديتكتور المتخصص في رصد أعطال المنصات الرقمية والخدمات الإلكترونية.

ويعتمد داون ديتكتور على تجميع تقارير المستخدمين، وتحليل مؤشرات الأداء من مصادر متعددة، لتحديد حجم ونطاق الأعطال.

وقد أظهرت بياناته أن عدد البلاغات عن مشكلات في استخدام منصة إكس داخل الولايات المتحدة الأمريكية، قد تجاوز 22,900 بلاغ حتى الساعة 9:19 صباحاً بتوقيت الساحل الشرقي الأمريكي، وهو رقم يعكس اتساع نطاق العطل خلال فترة زمنية قصيرة.

ولفتت التقارير إلى أن المشكلات لم تقتصر على المستخدمين في الولايات المتحدة الأمريكية فقط، بل أفاد مستخدمون في عدد من الدول العربية، من بينها السعودية ومصر، بوجود صعوبات في تحميل المحتوى، أو تحديث الصفحة الرئيسية، أو إرسال المنشورات والتفاعل معها، ما يشير إلى أن الخلل كان ذا طابع واسع النطاق، وربما مرتبطاً بالبنية التحتية للمنصة.

وأشارت التقارير إلى أنه حتى لحظة رصد هذه الأعطال، لم تصدر شركة إكس بياناً رسمياً يوضح أسباب ما حدث، أو الإطار الزمني المتوقع لعودة الخدمة إلى وضعها الطبيعي، وهو ما زاد من حالة القلق والاستياء بين المستخدمين.

جدير بالذكر أن الأرقام التي ينشرها داون ديتكتور، لا تمثل بالضرورة العدد الدقيق للمستخدمين المتضررين، حيث تعتمد هذه الإحصاءات على بلاغات تطوعية يقدمها المستخدمون بأنفسهم، ما يعني أن عدد المتأثرين فعلياً قد يكون أكبر أو أقل من الأرقام المعلنة.