كيف تكافئك سناب شات على زيارة الأماكن المفضلة؟

أعلنت شركة سناب شات عن طرح ميزة جديدة تحمل اسم Place Loyalty ضمن خدمة Snap Map، في خطوة تهدف إلى تعميق تفاعل المستخدمين مع الأماكن التي يزورونها بشكل متكرر.

شركة سناب شات تعزز التفاعل بميزة Place Loyalty الجديدة

وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية، تعتمد هذه الميزة على تتبع عدد مرات زيارة المستخدم لموقع معين خلال العام الماضي، لتمنحه تقييماً يعكس مستوى ولائه لذلك المكان.

ويحصل المستخدمون الأكثر زيارة لموقع معين، على شارات تميزهم، حيث تمنح الشارة الذهبية لمن يقع ضمن أعلى 1% من الزوار، بينما يحصل أصحاب المراكز ضمن أعلى 10% على الشارة الفضية، وتخصص الشارة البرونزية لمن هم ضمن أعلى 25%.

وأوضحت الشركة أن هذه التصنيف يعد بمثابة عنصر تحفيزي يعزز من ارتباط المستخدم بالأماكن التي يفضلها، سواء كانت مطاعم أو مقاهي أو وجهات ترفيهية.

أما فيما يتعلق بالعلامات التجارية الكبرى والسلاسل التجارية، فقد أشارت التقارير إلى أن احتساب الزيارات يتم بشكل إجمالي عبر جميع الفروع، وهو ما يمنح صورة أشمل عن تفاعل المستخدم مع العلامة التجارية ككل، وليس مع فرع واحد فقط.

وأكدت سناب شات أن ظهور هذه الشارات مشروط بتفعيل خاصية مشاركة الموقع، مشيرة إلى أن بيانات الولاء تظل خاصة بالمستخدم نفسه، مع إمكانية مشاركتها اختيارياً مع الآخرين، ما يراعي جانب الخصوصية ويمنح المستخدم تحكماً كاملاً في بياناته.

وتأتي هذه الإضافة ضمن استراتيجية الشركة لتعزيز التفاعل الرقمي، وتحفيز المستخدمين على مشاركة إنجازاتهم وتجاربهم عبر المنصة أو على شبكات أخرى.

جدير بالذكر أن أن خدمة Snap Map أُطلقت لأول مرة عام 2017، لتتحول مع الوقت إلى أداة متكاملة لاكتشاف الأماكن والأنشطة المحلية.

وقد كشفت الشركة سابقاً أن عدد مستخدمي هذه الخدمة قد تجاوز 400 مليون مستخدم نشط شهرياً، ما يعكس مكانتها البارزة داخل المنصة.