محمد بن راشد يطلق مؤشر السعادة في دبي

أعلن سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس دولة الإمارات، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي عبر حسابه الرسمي على تويتر عن إطلاقه مبادرة لقياس مدى سعادة الناس ورضاهم عن الخدمات الحكومية المقدمة لهم بشكل يومي وذلك عبر توزيع أجهزة إلكترونية مرتبطة بشبكة مركزية في جميع الدوائر الحكومية، لرصد المناطق الأكثر سعادةً ورضاً عن الخدمات وذلك بهدف تحسينها وتطويرها بما يرضي الناس.

الأمر الذي يعد الأول من نوعه على مستوى العالم.

وقد غرد سمو الشيخ محمد بن راشد على حسابه قائلاً:

أطلقنا اليوم مؤشر السعادة، لتكون دبي المدينة الأولى عالميًا، التي تقيس سعادة سكانها وزوارها وسيّاحها بشكل يومي تفاعلي.. مؤشر السعادة هو مشروع لقياس رضا الناس وسعادتهم تجاه الخدمات المقدمة إليهم بشكل فوري وعبر نظام وشبكة ذكية

وأضاف قائلاً: عند كل نقطة خدمة، سيختار المواطن أو الزائر عبر شاشة تفاعلية ولمسة واحدة مدى رضاه عن الخدمة، وستصلنا تقارير يومية عن أداء جميع المراكز.

هدفنا أن يعطي سكان دبي وزوارها وسيّاحها آراءهم في خدماتها بشكل يومي، لأن تطوير الخدمات سيسهم بشكل حقيقي في سعادة وراحة الناس.

 وبين صاحب السمو أن: مؤشر السعادة هو إحدى مبادرات مشروع دبي مدينة ذكية، الذي أطلقناه قبل عام.. وستتبعها مبادرات أخرى وصولاً إلى هدفنا المتمثل في أن تكون دبي الأذكى عالميًا.

وأوضح قائلاً: نريد رصد سعادة الناس عن خدماتنا بشكل يومي عبر مؤشر السعادة، وانتظار تقارير نسبة سعادة الجمهور ورضاهم عن الخدمات الحكومية بشكل سنوي أو فصلي، لا يلبّي الطموحات، لأن العالم يتغير كل يوم، وإسعاد الناس مهمّة لا تحتمل التأجيل.. وتطوير الخدمات هو عمل يومي، وتأثيره في سعادة الناس هو تأثير حقيقي، ولذلك أسمينا المبادرة الجديدة "مؤشر السعادة"، وسنرصد هذا المؤشر عبر تقارير يومية حقيقية قادمة من الميدان.. وستشمل مبادرة مؤشر السعادة، بجانب المواطنين والمقيمين، أكثر من 12 مليون زائر سنويًا لمدينة دبي، لتقويم تجربة زيارتهم بشكل فوري.

تابعوا أيضاً:

صور لقاء محمد بن راشد مع محمد بن زايد في أحد مطاعم دبي