انقطاع Cloudflare يعيق الوصول إلى منصات X وChatGPT: ماذا حدث؟

في حادثة مفاجئة، تعطلت خدمات العديد من المنصات الإلكترونية الكبيرة، بما في ذلك X وChatGPT يوم الثلاثاء، مما تسبب في إرباك آلاف المستخدمين حول العالم. 

يأتي هذا الانقطاع نتيجة لمشكلة في شركة Cloudflare (NET.N)، المزود الرئيسي للبنية التحتية على الإنترنت، والتي تدير ما يقرب من 20% من حركة مرور الويب.

انقطاع خدمة Cloudflare

أعلنت Cloudflare عن بدء التحقيق في تدهور الخدمة الداخلية في تمام الساعة 6:40 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة. وقد قامت الشركة بتطبيق إصلاح أولي، لكن بعض العملاء لا يزالون يعانون من التبعات فيما يتعلق باستعادة الخدمات بشكل كامل. 

تأثر وصول المستخدمين إلى منصات شائعة مثل Canva وGrindr، حيث قام العديد منهم برصد المشكلة عبر أداة Downdetector. على الرغم من أن عدد التقارير حول المشاكل قد انخفض إلى حوالي 600 بحلول الساعة 8 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، إلا أن ذروة تلك التقارير قد بلغت تقريبًا 5000 في وقت سابق.

تأكيد Cloudflare على جهود استعادة الخدمة

ذكرت Cloudflare في بيان عبر البريد الإلكتروني: "شهدنا زيادة غير عادية في حركة المرور إلى إحدى خدمات Cloudflare ابتداءً من الساعة 11:20 بتوقيت UTC. مما أدى إلى تعطل بعض الحركة المرورية عبر شبكة Cloudflare".

وأكد البيان أنهم يعملون على مدار الساعة لضمان عودة جميع الخدمات إلى طبيعتها.

تُعَد هذه الحادثة واحدة من سلسلة انقطاعات خدمات الإنترنت، حيث واجهت منصة Azure من Microsoft مشاكل مشابهة الشهر الماضي. 

وفي وقت سابق من أكتوبر، تسبب انقطاع في خدمات AWS من Amazon في فوضى عالمية أثرت على آلاف المواقع الإلكترونية وبعض من التطبيقات الأكثر شعبية مثل Snapchat وReddit.