مقابلة مع محمد ميراج هدى،

سواء كنت تراقب أحد الوالدين المسنين أو أطفالك، فإن سلامتهم هي واحدة من الأولويات القصوى لذلك تحرص Ring  على مساعدة مستخدميها على الحفاظ على سلامة كل ما يهمك  صرح  محمد ميراج هدى، نائب الرئيس لتطوير الأعمال - الأسواق الناشئة   Ring في مقابلة حصرية مع القيادي

كيف غيّرت الأجهزة الذكية المنزلية طرق تقديم الرعاية لكبار السن والأطفال في السنوات الأخيرة؟

خلال السنوات الماضية، ساهمت الأجهزة الذكية المنزلية في تمكين المستخدمين من حماية ما يهمهم بشكل أفضل. من إشعارات الحركة في الوقت الفعلي إلى ميزة الصوت ثنائي الاتجاه، يمكن للعملاء الاطمئنان والتواصل مع أحبائهم من كبار السن أو الأطفال في أي وقت عبر تطبيق "Ring" السهل استخدامه ، مما يوفر راحة بال إضافية.

واطلقت Ring خطط "Ring Home" لمساعدة العملاء في تعزيز الحماية المنزلية عبر ثلاث مستويات هي Home Basic وHome Standard والخطة الجديدة كلياً Home Premium. تمنح هذه الباقات المستخدمين القدرة على حفظ ومشاركة وتحميل تسجيلات الفيديو الموجودة في السحابة لمدة تصل إلى 180 يومًا. وتشمل جميع الباقات على تنبيهات "المعاينة بالفيديو" والتي توفر فيديو قصير لتنبيهات الحركة مما يوفر تجربة أفضل للمستخدم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمشتركي خطتي Standard وPremium الاستمتاع بتنبيهات جرس الباب، التي تُعلم صاحب المنزل بوجود شخص على الباب من خلال ما يشبه المكالمة الهاتفية وميزة العرض المباشر المطول، التي تزيد مهلة مراقبة باب المنزل إلى 30 دقيقة. أما بالنسبة لمشتركي Premium، فستتوفر لهم الآن ميزة "العرض المباشر المستمر" إلى جانب تسجيل الفيديوهات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على Ring Stick Up Camera وStick Up Camera Pro والجيل الثاني من Indoor Camera وPan-Tilt Indoor Camera

بالإضافة إلى ذلك، ولتوفير تجربة أمان منزلي أكثر سهولة لمستخدمينا، تتوافق كافة أجهزة Ring مع أجهزة أليكسا مما يتيح ميزات مثل التحكم الصوتي، والتنبيهات الفورية، وإنشاء روتين يومي.

تُعد الخصوصية مصدر قلق رئيسي مع الأجهزة المتصلة. كيف يمكن للعائلات ضمان حماية بياناتها عند استخدام التكنولوجيا المنزلية الذكية؟

نضع في Ring أولوية قصوى لسلامة عملائنا حيث تعتبر  الخصوصية والأمان ركائز أساسية عند تطوير منتجاتنا. يمكن للعملاء من خلال تطبيق Ring استخدام مركز التحكم، وهو لوحة تحكم سهلة الاستخدام، لعرض وإدارة إعدادات الخصوصية والأمان الخاصة بهم. كما أضفنا ميزات عبر جميع أجهزتنا لضمان أن تظل الخصوصية والأمان والتحكم بالمستخدم في المقدمة، بما في ذلك مناطق الخصوصية القابلة للتعديل لحجب المناطق الغير مرغوب في تصويرها وتخصيص مناطق الحركة للتحكم في المناطق التي يرغب المستخدم في أن يكتشف الحركة فيها، وخيار الصوت لتشغيل خاصية الصوت والتحدث عبرها  أو إيقافها.

يمكن للعملاء أيضًا اختيار خاصية تشفير الفيديو، مما يوفر طبقة أمان إضافية تضمن أن مقاطع الفيديو الخاصة بهم يمكن مشاهدتها فقط على الجهاز المحمول الذي يختارونه. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم تدابير أمان محسّنة للحسابات، مثل التحقق الإلزامي من هوية المستخدم two-factor authentication وإشعارات تسجيل الدخول التي تنبه المستخدمين إذا قام جهاز جديد أو متصفح بتسجيل الدخول إلى حسابهم.

كيف يمكن لـ "Ring" أن تُحدث تغييرًا كبيرًا في مراقبة ما يهمنا أكثر، مثل الأطفال وكبار السن؟

حلول الأمان المنزلي من Ring هي ليست فقط لحماية منزلك، بل تقدم فوائد متعددة. بفضل ميزات المحادثة ثنائية الاتجاه، واكتشاف الحركة، والجودة العالية للفيديو على مدار الساعة، توفر هذه الأجهزة المبتكرة تجربة شاملة ومريحة للمستخدم.

تلتقط أجهزتنا فيديو مباشر بدقة عالية، وتوفر ميزة المحادثة ثنائية الاتجاه، وترسل إشعارات في الوقت الفعلي إلى هاتفك. كما أنها مزودة بتقنيات متقدمة لاكتشاف الحركة تميز بين الأشخاص والحيوانات الأليفة، بالإضافة إلى قدرة الرؤية الليلية التي تضمن مراقبة موثوقة في جميع الأوقات.

نعمل في Ring على إبقاء الناس قريبين مما هو مهم بالنسبة لهم. نحن ملتزمون بمساعدة عملائنا على التواصل مع الأماكن والأشخاص والأشياء التي تعني لهم الكثير.لذلك نوفر أمانًا منزليًا مبتكرًا ومريحًا وبأسعار معقولة، مع التركيز على الخصوصية والأمان. أجهزتنا سهلة الاستخدام تساعد العملاء في المنطقة على حماية ما يهمهم، مع حلول قابلة للتخصيص تناسب مختلف أنماط الحياة في الفلل أو الشقق أو مساحات العمل المنزلية وغير ذلك.