خلل جديد يضرب خرائط قوقل ويعطل خاصية النقل العام

بدأ عدد متزايد من مستخدمي تطبيق خرائط قوقل على نظام أندرويد، يواجهون خللاً مفاجئاً يتسبب في تعطل التطبيق بمجرد البحث عن اتجاهات باستخدام وسائل النقل العام، في مشكلة أثارت استياء العديد من المستخدمين حول العالم.

مشكلة تقنية تربك مستخدمي خرائط قوقل عند استخدام وسائل النقل العام

وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية، فإن الخلل تم توثيقه من قبل مستخدمين في منتديات دعم قوقل الرسمية، وكذلك على منصة ريديت، حيث أشار البعض إلى أن التطبيق ينهار فوراً ويعود إلى الشاشة الرئيسية دون سابق إنذار عند محاولة البحث عن طريق الحافلات أو القطارات.

وقد تكرر هذا الخلل بشكل لافت تحديداً في إصدار التطبيق رقم 25.30.00.78516346.

وقالت التقارير إن هذا الخلل يبدو محصوراً فقط بخيار وسائل النقل العام، في حين أن بقية خيارات التنقل، كالمشي وركوب الدراجات والقيادة، لم تتأثر وتعمل بشكل طبيعي.

وأشار المستخدمون إلى أن المشكلة قد ظهرت في مناطق جغرافية متعددة، منها الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وألمانيا، ما يشير إلى أن الخلل ليس مرتبطاً بمنطقة محددة، بل يتعلق بالإصدار البرمجي نفسه.

وحاول العديد من المستخدمين تطبيق الحلول الشائعة لمثل هذه المشكلات، مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت، أو حذف البيانات، أو إلغاء تثبيت التحديثات، أو تعطيل الموقع مؤقتاً، إلا أن جميع هذه الخطوات لم تكن نافعة في حل المشكلة.

ونوهت التقارير إلى أن موقع داون ديتكتور المتخصص في تتبع أعطال التطبيقات، قد كشف عن زيادة ملحوظة في عدد الشكاوى المتعلقة بتطبيق خرائط قوقل خلال الساعات الأخيرة، ما يعزز من احتمالية وجود مشكلة تقنية على نطاق واسع.

وحتى هذه اللحظة، لم تصدر شركة قوقل بياناً رسمياً بشأن الخلل أو موعد إصلاحه، ما يزيد من قلق المستخدمين الذين يعتمدون بشكل يومي على خدمة خرائطها في تنقلاتهم باستخدام وسائل النقل العام.