حساب المواطن يبدأ إيداع الدعم المُخصص لشهر أغسطس

أعلن برنامج حساب المواطن عن بدء إيداع الدعم المُخصص لشهر أغسطس للمستفيدين المُكتملة طلباتهم في البرنامج وسيستمر الإيداع حتى نهاية اليوم الثلاثاء.

رقم حساب المواطن المجاني للشكاوي

يستطيع جميع المواطنين داخل المملكة العربية السعودية أن يقوموا بالتواصل مع رقم حساب المواطن المجاني لتقديم الاعتراضات والشكاوي على عدم حصولهم على الدعم المُخصص لهم في إطار البرنامج، أو أي شكوى أو اعتراض له علاقة ببرنامج حساب المواطن وذلك من خلال الخطوات التالية:

• الاتصال برقم تقديم الشكاوى الذي أعلن عنه البرنامج وهو 19912.
• أن يكون المتصلين هم المواطنين الذين قد تم تسجيلهم بالفعل في برنامج حساب المواطن.
• التزام المواطنين المتصلين بالمواعيد التي قد وضعتها إدارة حساب المواطن لكي يتم الاتصال خلالها، وهي أيام الأحد والإثنين والثلاثاء والأربعاء والخميس من كل أسبوع من الثامنة صباحاً وحتى العاشرة مساءاً.

 طرق التواصل مع حساب المواطن

بخلاف التواصل مع الرقم المجاني لبرنامج حساب المواطن، يُتيح البرنامج أكثر من طريقة أخرى يمكن من خلالها أن يتواصل المواطن السعودي المسجل في البرنامج مع إدارة البرنامج، وهي:

• الطريقة الأولى: تتم من خلال الصفحة الرسمية الخاصة ببرنامج حساب المواطن على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، عبر الرابط التالي: https://mobile.twitter.com/Citizen_care
• الطريقة الثانية: يمكن التواصل مع برنامج حساب المواطن عن طريق البوابة الإلكترونية الخاصة بالبرنامج على شبكة الإنترنت ويمكن الوصول إليها من خلال الرابط التالي: https://www.ca.gov.sa/  تستقبل هذه البوابة الاستفسارات من المواطنين المسجلين في البرنامج في أي وقت خلال اليوم.
• الطريقة الثالثة: ويتم خلالها التواصل مع برنامج حساب المواطن عن طريق خدمة صوتك مسموع عبر الرابط التالي: https://urv.ca.gov.sa/urv ، تستقبل هذه الخدمة اٍستفسارات المواطنين على مدار اليوم بالكامل.

خطوات الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية

يُمكنك الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى رابط وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
• الضغط على الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية.
• إدخال رقم الهوية والاسم والبيانات الشخصية.
• إدخال الكلمة المرئية أمامك في الخانة المخصصة لها.
• اضغط على كلمة استعلام.
• ستظهر لك تلقائياً جميع البيانات الخاصة بمواعيد صرف دفعات حساب المواطن، وبعد الدخول يمكنكم الذهاب لقسم الدفعات.
• ستجد استحقاق دفعة أغسطس من حساب المواطن رسمياً

ما هو برنامج حساب المواطن؟

أنشئ برنامج حساب المواطن لحماية الأسر السعودية من الأثر المباشر وغير المباشر المتوقع من الإصلاحات الاقتصادية المختلفة، والتي قد تُسبب عبء إضافي على بعض فئات المجتمع.

يعمل البرنامج على إعادة توجيه المنافع الحكومية للفئات المستحقة لها بالشكل الذي يؤدي إلى تشجيع الاستهلاك الرشيد، ويضمن توجيه الدعم بشكل فعال للفئات المستحقة المختلفة، حيث سيتم توفير الدعم بشكل نقدي يحول مباشرة للمستفيدين المستحقين.

أهداف برنامج حساب المواطن

يهدف برنامج حساب المواطن إلى ما يلي:

• تخفيف أثر الإصلاحات  الاقتصادية  الناتجة عن المبادرات المختلفة على ذوي الدخل المنخفض والمحدود من بعض الإصلاحات الاقتصادية، كتصحيح أسعار منتجات الطاقة والمياه للمراحل القادمة و ضريبة القيمة المضافة على جميع الأغذية و المشروبات.
• رفع كفاءة الدعم الحكومي، وذلك من خلال تطوير نظام شامل يمكن من خلاله توجيه المنافع والدعم الحكومي المُقدم للمواطنين. بدلاً من الدعم المباشر لمنتجات الطاقة، سيتم إعادة توزيع الدعم لمستحقيه.
• تشجيع ترشيد الاستهلاك لمنتجات الطاقة والمياه.