صعود شركة Google وتغيرها لعالم التقنية

  • تاريخ النشر: الأحد، 28 مارس 2021
صعود شركة Google وتغيرها لعالم التقنية
مقالات ذات صلة
6 شركات تنافس آبل على عرش شركات التقنية
6 خطوات لتقييم شركة تقنية ناشئة
أفضل 7 شركات تقنية لهذا الأسبوع

لقد كانت الموسوعات موجودة منذ قرون عديدة لتلبية حاجة البشر إلى المعرفة، لكن فكرة إنشاء محرك بحث يغطي كل شيء على الإنترنت كانت فكرة جديدة كليًا حيث وجدت منذ أقل من 30 عامًا، ويُنسب أول محرك بحث على شبكة الإنترنت إلى Alan Emtage وهو طالب جامعة McGill الذي أنشأ محرك البحث "Archie" اختصار لـ "المحفوظات archives".

حيث قام Archie بحل مشكلة مزعجة بشكل خاص لمحللي البيانات وهي القدرة على جمع ما يسمى بـ "البيانات المبعثرة scattered data" عن طريق دمج أدوات البيانات النصية مع تقنيات التعابير النمطية للبحث عن المعلومات في النصوص وذلك بهدف مساعدة مستخدمي الإنترنت الأوائل في العثور على أسماء الملفات عن طريق كتابة بعض الجمل والأوصاف.

وفي غضون بضع سنوات أصبحت محركات البحث أكثر انتشارًا في العالم، حيث نما استخدام منافذ محركات البحث مثل LookSmart و Excite و Yahoo Directory و Alta Vista و Business.com و Ask.com و Galaxy عند مستخدمي الويب بحلول منتصف التسعينيات.

تاريخ Google المبكر

صعود شركة Google وتغيرها لعالم التقنية

في عام 1995 بدأ اثنان من طلاب علوم الكمبيوتر بجامعة ستانفورد Stanford University هما لاري بيدج  Larry Page وسيرجي برين  Sergey Brin العمل على برنامج كمبيوتر يسمى BackRub – وهو محرك بحث استفاد من تحليل الروابط الخلفية backlink لتتبع وتسجيل البيانات على الإنترنت – حيث تم اشتقاق اسم "BackRub" من اسم الخوارزميات الذي يحسب عدد "الروابط الخلفية" التي تتضمنها صفحة الويب.

وكان جوهر BackRub عبارة عن نظام لجمع البيانات يُعرف باسم PageRank والذي يمنح أهمية ترتيب موقع الويب من خلال حساب عدد الصفحات وخلط مدى ملاءمة تلك الصفحات لمحتواها والربط مرة أخرى بصفحة الويب الأصلية.

حيث أدت هذه التكنولوجيا مباشرة إلى ظهور شركة Google التي تم تمويلها ذاتيًا من قبل كل من Page و Bryn والعمل من غرف نومهما في ستانفورد لتطوير المحرك بميزانية محدودة، حيث استخدم الاثنان أجزاء من أجهزة كمبيوتر مخفضة السعر واستفذوا الحد الأقصى لبطاقات الائتمان الخاصة بهما في شراء المعدات، وذلك قبل أن يكتب Andy Bechtolsheim - الشريك المؤسس لشركة Sun Microsystems – شِك إلى شركة Google مقداره 100000 دولار أمريكي للنهوض بالشركة وتشغيلها، وبحلول عام 1998 تم تأسيس Google رسميًا.

وسرعان ما تدفقت السيولة النقدية في Google وبدأت الشركة الصعود إلى قمة هرم محركات البحث على الإنترنت وخاصة مع إطلاق محرك البحث رسميًا في عام 1999 وهو نفس العام الذي افتتحت فيه أول مكاتب Google في مينلو بارك Menlo Park بكاليفورنيا، وهو عبارة عن مرآب كان المرآب مملوكًا لسوزان وجسيكي Susan Wojcicki وهي الآن الرئيس التنفيذي لشركة Google.

وقد كان بيان مهمة الشركة الجديد بسيطًا ومباشرًا وهو لتنظيم معلومات العالم وجعلها مفيدة ومتاحة عالميًا وسهلة الوصول.

والاسم نفسه له خلفية مثيرة للاهتمام فالمصطلح "Google" مشتق من كلمة "googol" وهو مصطلح يشير إلى الرقم واحد متبوعًا بـ 100 صفر، وقد تم تضمين الاسم في كتاب "الرياضيات والخيال Mathematics and the Imagination" والذي قد قرأه وأعجب به كل Page و Bryn، ووفقًا لتاريخ الشركة اعتبر مؤسسا Google المصطلح طريقة رائعة لتلخيص المهمة الشاقة المتمثلة في جمع المعلومات عن كل شيء على الإنترنت.

نمو شركة Google

في السنوات التي تلت ذلك صاغت Google مسارًا سريعًا للنمو المطرد بشكل أسي، حيث قامت بتعيين مهندسين وعلماء كمبيوتر ومحترفي مبيعات وموظفين إداريين والعديد من المسوقين، كما قامت الشركة بترقية مكتب المرآب الخاص بها إلى مقر جديد يقع في ماونتن فيو Mountain View بولاية كاليفورنيا - وهو مقر معروف باسم "The Googleplex".

حيث كان كل من Page و Bryn يرغبان ببيع جوجل في عدة نقاط زمنية خلال التسعينيات، فبحسب ما ورد اتصل مؤسسو Google بشركة Yahoo و Excite والعديد من شركات Silicon Valley الأخرى لبيع الشركة بسعر مليون دولار، ولحسن الحظ بالنسبة لكليهما ولآلاف موظفي Google والملايين من المستثمرين اليوم فشلت جميع الصفقات حيث تمكن كل Page و Bryn بالسيطرة على سوق محركات البحث على الإنترنت.

ما الذي فعلته Google منذ عام 2000؟

في عام 2002 حققت Google حقًا نجاحًا مذهلاً مع تقديم AdWords – وهو نظام الدفع لكل نقرة على الإعلانات الخاصة بها – حيث كانت الشركة تعتمد على نظام إعلانات تابع لجهة خارجية لدرجة أنه كان لدى Yahoo فرصة للاستفادة من شراء Google حيث اقترب Page و Bryn من شركة Yahoo للحصول على تمويل بقيمة 3 مليارات دولار، وقد رفضت Yahoo العرض ووجدت Google الأموال في مكان آخر وأصبح Google AdWords مربحًا ضخمًا لـ Google على مدار الـ 16 عامًا الماضية.

وبعد فترة وجيزة أطلقت Google العديد من مبادرات الشركة الرئيسية الإضافية منها Google AdSense (2003) وهو منتج مكّن الشركات من التواصل مع المعلنين العالميين بنقرة زر واحدة. وتم إطلاق منتج البريد الإلكتروني من Google  وهو Gmail في كذبة أبريل في عام 2004.

وقد قامت Google بالمزيد من طرح منتجاتها في الإنترنت والتي منها

  • خرائط جوجل Google Maps في (2005)
  • موقع YouTube في (2005 - لكنه مملوك لشركة Google حتى الآن)
  • Google Earth في (2005)
  • تقويم Google أو Google Calendar في (2006)
  • Google Finance في (2006)
  • جوجل ستريت فيو Google Streetview في (2007)
  • جوجل أندرويد Google Android في (2007)
  • جوجل كروم Google Chrome في (2008)
  • Google Voice في (2009)
  • Google Labs في (2012)

وفي عام 2007 تم الاستشهاد بـ Google أيضًا من قبل مجلة Fortune باعتبارها الشركة الأفضل للعمل معها في الولايات المتحدة الأمريكية.

نمو الطلب على خدمات الإعلانات

عكست النتائج المالية القوية لشركة Google النمو السريع للإعلان عبر الإنترنت بشكل عام وشعبية Google بشكل خاص. وعزا المحللون جزءًا من هذا النجاح إلى تحول الإنفاق الإعلاني نحو الإنترنت والابتعاد عن وسائل الإعلام التقليدية بما في ذلك الصحف والمجلات والتلفزيون. فعلى سبيل المثال انخفض الإعلان في الصحف الأمريكية من ذروة بلغت 64 مليار دولار في عام 2000 إلى 20.7 مليار دولار في عام 2011 بينما نما الإعلان العالمي عبر الإنترنت من حوالي 6 مليارات دولار في عام 2000 إلى أكثر من 72 مليار دولار في عام 2011.

ومنذ تأسيسها أنفقت Google مبالغ كبيرة لتأمين ما حسبته على أنه مزايا مهمة للتسويق عبر الإنترنت، على سبيل المثال في عام 2003 أنفقت الشركة 102 مليون دولار للحصول على Applied Semantics وهي خدمة تسمح لأصحاب مواقع الويب بتشغيل أنواع مختلفة من الإعلانات على صفحات الويب الخاصة بهم، وفي عام 2006 دفعت Google مرة أخرى 102 مليون دولار مقابل شركة إعلانات ويب أخرى وهي dMarc Broadcasting وفي نفس العام أعلنت أنها ستدفع 900 مليون دولار على مدى ثلاث سنوات ونصف مقابل حق بيع الإعلانات على موقع MySpace.com.

وفي عام 2007 قامت Google بأكبر عملية استحواذ حتى الآن حيث اشترت شركة الإعلانات DoubleClick مقابل 3.1 مليار دولار، وبعد ذلك بعامين استجابت الشركة للنمو الهائل في سوق تطبيقات الهاتف المحمول بصفقة بقيمة 750 مليون دولار للاستحواذ على شبكة إعلانات الجوال AdMob.

حيث كانت جميع عمليات الشراء هذه جزءًا من جهود Google للتوسع من نشاطها التجاري عبر محرك البحث إلى الإعلانات من خلال الجمع بين قواعد بيانات الشركات المختلفة من أجل تخصيص الإعلانات لتناسب التفضيلات الفردية للمستهلكين.

خدمات Google Video  و  YouTube

إن توسع Google الذي تم تغذيته إلى حد كبير من خلال إعلانات الويب القائمة على الكلمات المفتاحية قد وفر لها أساسًا للتنافس على الهيمنة في خدمات الويب الجديدة. وكان أحد هذه العمليات هو توصيل محتوى الفيديو.

ففي كانون الثاني (يناير) 2005 أطلقت Google خدمة Google Video والذي مكّن الأفراد من عن الفيديوهات في الإنترنت، وبعد بضعة أشهر بدأت Google في قبول مقاطع الفيديو التي يرسلها المستخدمون حيث قام المرسلون بتحديد الأسعار للآخرين لتنزيل مقاطع الفيديو ومشاهدتها. وفي كانون الثاني (يناير) 2006 تم افتتاح متجر Google Video Store ويضم محتوى متميزًا من شركات الميديا التقليدية مثل CBS Corporation (وهي شركة برامج تلفزيونية) وشركة Sony Corporation (للأفلام)، وفي يونيو 2006 بدأت Google في تقديم محتوى متميز مجانًا ولكن مع الإعلانات.

ومع ذلك على الرغم من جميع مزاياها التسويقية لم تتمكن Google من تجاوز موقع YouTube الرائد في مقاطع الفيديو عبر الإنترنت. وبعد تقديمه في عام 2005 سرعان ما أصبح موقع YouTube الموقع المفضل للمستخدمين لتحميل ملفات الفيديو الصغيرة والتي اجتذب بعضها ملايين المشاهدين.

وبما أن Google Video  كان غير قادر على إنشاء أي محتوى يضم نفس العدد من التحميلات والمشاهدين كما تفعل YouTube اشترت Google موقع YouTube في عام 2006 مقابل 1.65 مليار دولار، وبدلاً من دمج كل من Google Video و YouTube واصلت Google تطوير YouTube ككيان منفصل. وفي عام 2012 أغلقت Google Video وتم نقل مقاطع الفيديو من هناك إلى YouTube.

بريد Google وظهور Gmail

في عام 2004 بدأت Google في تقديم حساب بريد إلكتروني مجاني على شبكة الإنترنت وقد كانت خدمة تجريبية، لكن تم فتح الخدمة بعدها والمعروفة باسم Gmail لعامة الناس في عام 2007 بينما كانت لا تزال رسميًا في مرحلتها التجريبية. وكان من بين المناشدات الرئيسية لـ Gmail أنه يمنح المستخدمين عنوان بريد إلكتروني مستقل عن أي مزود خدمة إنترنت معين (ISP) مما يسهل الاحتفاظ بعنوان دائم. وبالإضافة إلى ذلك قدمت الخدمة مساحة غير مسبوقة للتخزين المجاني للبريد الإلكتروني تبلغ 1 جيجا بايت.

وعلى الرغم من أنه تم تقديم إعلانات للمستخدمين أيضًا بناءً على الكلمات الرئيسية التي وجدها محرك بحث Google في رسائلهم، وسعت Google لاحقًا مقدار مساحة التخزين المجانية الممنوحة للمستخدمين إلى سبعة غيغابايت وسمحت للمستخدمين باستئجار مساحات إضافية مما شكل طفرة في عالم التخزين السحابي وقتها، وفي عام 2007 استحوذت الشركة على Postini وهي شركة لخدمات البريد الإلكتروني مقابل 625 مليون دولار من أجل تحسين أمان Gmail ولدفع جهود Google للاشتراك في الأعمال التجارية. وفي عام 2009 أزالت Google حالة الإصدار التجريبي من Gmail مما زاد من جاذبيته لرجال الأعمال.

خدمة Google Earth

في عام 2004 اشترت Google شركة Keyhole Inc والتي تم تمويلها جزئيًا من قبل وكالة الاستخبارات المركزية CIA حيث طورت Keyhole خدمة خرائط عبر الإنترنت أعادت Google تسميتها في 2005 باسم Google Earth، وتتيح هذه الخدمة للمستخدمين العثور على صور أقمار صناعية مفصلة لمعظم المواقع على الأرض وأيضًا إنشاء مجموعات (تُعرف باسم "mashups") مع قواعد بيانات أخرى متنوعة تتضمن تفاصيل مثل أسماء الشوارع وأنماط الطقس وإحصاءات الجريمة ومواقع المقاهي وأسعار العقارات والكثافات السكانية في الخرائط التي تم إنشاؤها بواسطة Google Earth.

وفي حين تم إنشاء العديد من هذه الأدوات للراحة أو التسلية أصبحت بعض الأدوات الأخرى مهمة لإنقاذ الأرواح، فعلى سبيل المثال في أعقاب إعصار كاترينا في عام 2005 قدم برنامج Google Earth خرائط أقمار صناعية تفاعلية للمنطقة المتضررة مما مكّن رجال الإنقاذ من فهم مدى الضرر بشكل أفضل. وبعد ذلك أصبح Google Earth أداة حيوية في العديد من الجهود للتعافي من الكوارث الطبيعية.

وقد تم التشكيك في التزام Google بالخصوصية بعد أن قدمت خدمة خرائط ذات صلة تسمى التجوّل الافتراضي والتي أظهرت صورًا على مستوى الشارع أولاً من جميع أنحاء الولايات المتحدة ولاحقًا من بلدان أخرى يمكن البحث فيها عن طريق عنوان الشارع. وقدمت بعض الصور منظرًا من خلال نوافذ المنزل أو أظهرت أشخاصًا يأخذون حمامًا شمسيًا، وقد دافعت Google عن الخدمة بقولها إن الصور أظهرت فقط ما يمكن أن يراه الشخص إذا كان يسير في الشارع، واستجابةً لمخاوف الخصوصية في ألمانيا سمحت Google في عام 2010 للأشخاص بإلغاء الاشتراك في تضمين منازلهم وأعمالهم في التجوّل الافتراضي وقام بذلك 244000 شخص أي 3 في المائة من السكان، ومع ذلك على الرغم من أن محكمة ألمانية حكمت في عام 2011 بأن التجوّل الافتراضي كان قانونيًا أعلنت Google أنها لن تضيف صورًا جديدة إلى الخدمة.

خدمة Google Apps وظهور متصفح Google Chrome

صعود شركة Google وتغيرها لعالم التقنية

في عام 2006 في ما يعتبره الكثيرون البداية الافتتاحية في حرب Google مع Microsoft قدمت Google خدمة Google Apps وهي حزمة من البرامج تستضيفها Google ويتم تشغيلها عبر متصفحات الويب الخاصة بالمستخدمين، حيث تضمنت البرامج المجانية الأولى تقويم Google (برنامج جدولة) و Google Talk (برنامج مراسلة فورية) و Google Page Creator (برنامج إنشاء صفحات الويب).

ومن أجل استخدام هذه البرامج المجانية شاهد المستخدمون الإعلانات وقاموا بتخزين بياناتهم على مخدمات Google، وغالبًا ما يسمى هذا النوع من النشر حيث توجد كل من البيانات والبرامج في مكان ما على الإنترنت بالحوسبة السحابية.

وبين عامي 2006 و 2007 اشترت Google وطورت العديد من برامج الأعمال التقليدية (كبرامج معالجة الكلمات وبرامج جداول البيانات وبرامج العروض التقديمية) التي سُميت في النهاية Google Docs. ومثل Google Apps يتم استخدام Google Docs من خلال متصفح يتصل بالبيانات الموجودة على مخدمات Google.

وفي عام 2007 قدمت Google إصدارًا مدفوعًا من تطبيقات Google الخاصة بها والتي تضمنت 25 غيغابايت من مساحة تخزين البريد الإلكتروني ووظائف الأمان من شركة Postini الذي تم الاستحواذ عليها مؤخرًا بدون إعلانات، وعندما أصبح Google Docs متاحًا تمت إضافته إلى كل من تطبيقات Google المجانية التي تدعمها الإعلانات والإصدار المدفوع، وعلى وجه الخصوص تم تسويق محرر مستندات Google كمنافس مباشر لـ Microsoft Office Suite (Word و Excel و PowerPoint).

وفي عام 2008 أصدرت Google متصفح Chrome وهو متصفح ويب مزود بمحرك JavaScript متقدم مناسب بشكل أفضل لتشغيل البرامج داخل المتصفح. وفي العام التالي أعلنت الشركة عن خطط لتطوير نظام تشغيل مفتوح المصدر يُعرف باسم Chrome OS. حيث تم إصدار الأجهزة الأولى التي تستخدم نظام التشغيل Chrome OS في عام 2011 وكانت أجهزة كمبيوتر محمولة تسمى Chromebooks. ويتطلب نظام التشغيل Chrome OS الذي يعمل فوق نواة Linux موارد نظام أقل من معظم أنظمة التشغيل لأنه يستخدم الحوسبة السحابية.

والبرنامج الوحيد الذي يتم تشغيله على جهاز Chrome OS هو متصفح Chrome ويتم توفير جميع تطبيقات البرامج الأخرى بواسطة Google Apps. وفي عام 2012 تجاوز Chrome متصفح Microsoft Internet Explorer (IE) ليصبح متصفح الويب الأكثر شيوعًا واعتبارًا من عام 2020 حافظ على ريادته على Microsoft Edge (بديل IE) و Firefox من Mozilla و Safari التابعة لشركة Apple.

نظام تشغيل أندرويد

أدى دخول Google إلى سوق أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة المربح إلى استحواذها في عام 2005 على شركة Android Inc. والتي لم تكن قد أصدرت أي منتجات في ذلك الوقت. وبعد ذلك بعامين أعلنت Google عن تأسيس Open Handset Alliance وهو اتحاد يضم العشرات من شركات التكنولوجيا والهواتف المحمولة بما في ذلك Intel Corporation و Motorola  و NVIDIA Corporation و Texas Instruments Incorporated و LG Electronics و Inc. و Samsung Electronics و Sprint وشركة Nextel و T-Mobile (Deutsche Telekom).

حيث تم إنشاء الاتحاد من أجل تطوير وتعزيز نظام Android وهو نظام تشغيل مجاني مفتوح المصدر يعتمد على Linux. وكان أول هاتف يتميز بنظام التشغيل الجديد هو T-Mobile G1 ، الذي تم إصداره في أكتوبر 2008، حيث كانت الهواتف التي تعمل بنظام Android تتطلب شبكات لاسلكية من الجيل الثالث (3G) من أجل الاستفادة الكاملة من جميع ميزات النظام مثل عمليات البحث التي تعمل بلمسة واحدة على Google ومحرّر مستندات Google و Google Earth و Google Street View.

وفي عام 2010 دخلت Google في منافسة مباشرة مع iPhone من Apple من خلال تقديم هاتف Nexus One الذكي. ويستخدم Nexus One الملقب بـ "Google Phone" أحدث إصدار من Android ويتميز بشاشة عرض كبيرة وتصميم جميل ونظام مراسلة صوت إلى نص يعتمد على برنامج متقدم للتعرف على الصوت. لكن افتقارها إلى الدعم للمس المتعدد - وهي ميزة للكتابة والتنقل ابتكرتها شركة Apple والتي أتاحت للمستخدمين مزيدًا من المرونة في التفاعل مع شاشات اللمس - كان يُنظر إليه على أنه عيب عند مقارنته بالهواتف الأخرى في فئتها. وعلى الرغم من العيوب المتصورة لنظام Android مقارنةً بنظام iOS الذكي من Apple فبحلول نهاية عام 2011 قاد Android صناعة الهواتف المحمولة بحصة سوقية عالمية بلغت 52% أي أكثر من ثلاثة أضعاف حصة iOS.

وفي عام 2010 بدأ شركاء أجهزة Google أيضًا في طرح أجهزة الكمبيوتر اللوحية استنادًا إلى نظام التشغيل Android. وتم انتقاد المنتج الأول بسبب الأداء الضعيف ولكن بحلول نهاية عام 2011 اكتسبت الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android تقدمًا على جهاز Apple iPad الذي يتمتع بشعبية كبيرة. ومن بين 68 مليون جهاز لوحي يُقدر أنها شُحنت في ذلك العام كان 39 في المائة منها يعمل بنظام أندرويد مقارنة بحوالي 60 في المائة لأجهزة iPad.

ثم اضطرت Google لمحاربة المنافسين على Android في المحاكم وكذلك في السوق، ففي عام 2010 على سبيل المثال رفعت شركة Oracle Corporation دعوى قضائية ضد Google للحصول على تعويضات بقيمة 6.1 مليار دولار مدعية أن Android قد انتهك العديد من براءات الاختراع المتعلقة بلغة برمجة Java من Oracle، وبعد عامين في المحكمة فازت Google في النهاية بالدعوى.

وبدلاً من مهاجمة Google مباشرةً رفعت شركةApple  دعوى قضائية ضد صانعي الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android مثل HTC و Motorola Mobility و Samsung بسبب انتهاكات براءات الاختراع المزعومة، وقيل إن الرئيس التنفيذي لشركة Apple ستيف جوبز قال "سأقوم بتدمير Android لأنه منتج مسروق، وأنا على استعداد للدخول في حرب نووية بهذا الشأن ".

جوجل في عام 2021 وما بعده

اليوم تواصل Google ما تسميه "البحث الدؤوب عن إجابات أفضل" باعتباره فلسفة أعمالها الأساسية.

وتواصل الشركة أيضًا البناء على مجموعة منتجاتها وخدماتها المتميزة كما في عام 2015 عندما أعادت تشكيل هيكل أعمالها مع الشركة الأم Alphabet التي تدير الآن Google ووجودها الواسع مع مكاتب تقع في 50 دولة حول العالم. حيث سجلت Alphabet ما يعادل 110.9 مليار دولار في عام 2017 مع صافي ربح بلغ 12.6 مليار دولار.

كما يبلغ صافي ثروة مؤسسي Google الآن 54.4 مليار دولار لـ Page و 53 مليار دولار لـ Bryn حيث لا تزال قصتهما إحدى أكثر قصص نجاح الأعمال إقناعًا في التاريخ وهي قصة تثير ذهول العديد من المستثمرين ورجال الأعمال يومًا بعد يوم.