عطل واسع في يوتيوب يؤثر على مئات الآلاف من المستخدمين

تعرضت منصة يوتيوب لعطل واسع النطاق أثر على مئات الآلاف من المستخدمين حول العالم، وفق بيانات موقع Downdetector المتخصص في رصد أعطال الخدمات الرقمية.

خلل في نظام التوصيات يحجب المحتوى عن مستخدمي يوتيوب

وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية نقلاً عن الموقع، فإن عدد البلاغات عن تعطل الخدمة اقترب من 340 ألف مستخدم في ذروة الأزمة، في وقت أكدت فيه يوتيوب وجود خلل في نظام التوصيات المسؤول عن عرض المحتوى للمستخدمين.

وقد انعكس الخلل التقني في ظهور الصفحة الرئيسية للمنصة بشكل فارغ لدى بعض المستخدمين، دون تحميل أي مقاطع فيديو أو اقتراحات.

كما امتد التأثير إلى تطبيقات أخرى تابعة للمنصة، من بينها يوتيوب ميوزك ويوتيوب كيدز، حيث واجه المستخدمون صعوبة في تشغيل المحتوى أو تصفحه.

ويعد نظام التوصيات أحد المكونات الجوهرية في بنية يوتيوب، حيث يعتمد على خوارزميات تحليل السلوك لتخصيص تجربة المشاهدة، ما يجعل أي خلل فيه مؤثراً بشكل مباشر على واجهة الاستخدام.

وأفادت التقارير بأن الخدمة بدأت بالعودة تدريجياً في بعض المناطق، خاصة في آسيا صباح الأربعاء، مع استعادة الصفحة الرئيسية لوظيفتها الأساسية.

غير أن الشركة أوضحت أنها تواصل العمل على معالجة الخلل بشكل كامل، وضمان استقرار الخدمة عبر جميع المناطق.

جدير بالذكر أن الأمر لم يقتصر على يوتيوب، حيث تم تسجيل مشكلات متزامنة في مواقع وخدمات أخرى، من بينها قوقل وأمازون وأمازون ويب سيرفيسز، إضافة إلى كلاود فلير، ما أثار تكهنات حول احتمال وجود خلل تقني أوسع نطاقاً يتعلق بالبنية التحتية السحابية أو أنظمة الشبكات.

وتبرز هذه الحوادث حساسية الاعتماد العالمي المتزايد على منصات البث والحوسبة السحابية، حيث يمكن لأي اضطراب تقني محدود، أن يتحول سريعاً إلى أزمة واسعة التأثير تمس ملايين المستخدمين والشركات.