تيك توك تطلق تقنية جديدة لتقدير أعمار المستخدمين في أوروبا

أعلنت منصة تيك توك، المملوكة لشركة بايت دانس الصينية، أنها ستبدأ خلال الأسابيع المقبلة في تعميم تقنية جديدة لتقدير أعمار المستخدمين في مختلف دول أوروبا، في خطوة تهدف إلى تعزيز قدرتها على رصد الحسابات التي تعود لأطفال دون سن 13 عاماً، واتخاذ إجراءات مناسبة بحقها.

كيف تحاول منصة تيك توك التوفيق بين حماية القصر وخصوصية المستخدمين؟

وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية، تأتي هذه الخطوة في ظل تصاعد الضغوط التنظيمية على شركات التواصل الاجتماعي، لتحسين آليات حماية القصر، والامتثال لقوانين حماية البيانات الصارمة في الاتحاد الأوروبي.

وأوضحت الشركة أن هذه التقنية قد خضعت لتجربة امتدت عاماً كاملاً في عدد من الدول الأوروبية، قبل اتخاذ قرار التوسع في استخدامها.

ويعتمد النظام على تحليل مجموعة واسعة من المؤشرات، تشمل: بيانات الملف الشخصي، طبيعة مقاطع الفيديو التي ينشرها المستخدم، إضافة إلى أنماط سلوكية رقمية يمكن أن تساعد في التنبؤ بالعمر التقريبي لصاحب الحساب.

وبدلاً من إغلاق الحسابات تلقائياً، ستحال الحالات التي تشتبه بكونها تعود لقاصرين، إلى فرق إشراف بشرية متخصصة لمراجعتها واتخاذ القرار النهائي.

ولفتت التقارير إلى أن هذا التحرك يأتي في وقت تكثف فيه السلطات الأوروبية تدقيقها في الطرق التي تعتمدها المنصات للتحقق من أعمار المستخدمين، وسط جدل متواصل حول فعالية الأساليب الحالية، وما إذا كانت بعض الحلول المقترحة قد تمس خصوصية الأفراد بشكل مبالغ فيه.

وفي هذا السياق، تتجه عدة دول إلى تشديد القيود العمرية، حيث سبقت أستراليا الجميع بفرض حظر على استخدام الأطفال دون 16 عاماً لمنصات التواصل الاجتماعي، كما تسعى الدنمارك إلى منع من هم دون 15 عاماً من استخدام هذه المنصات. بينما يناقش البرلمان الأوروبي فرض حدود عمرية موحدة.

وقد أظهرت تجارب سابقة في المملكة المتحدة، أن الاعتماد على تقنيات تقدير العمر يمكن أن يؤدي إلى حذف آلاف الحسابات الإضافية التي تعود لأطفال دون السن القانونية.

ومع ذلك، تعترف تيك توك بعدم وجود حل عالمي مثالي يوازن بين دقة التحقق من العمر، والحفاظ على الخصوصية في آن واحد.

وفي حال تقدم المستخدم بطعن على قرار تقييد أو حذف الحساب، ستلجأ الشركة إلى وسائل تحقق إضافية، والتي تشمل: تقنية تقدير العمر عبر ملامح الوجه المقدمة من شركة Yoti، إلى جانب خيارات التحقق باستخدام بطاقات الهوية الحكومية أو بطاقات الائتمان.

ونوهت التقارير إلى أن خدمة Yoti تستخدم بالفعل من قبل شركات أخرى، من بينها شركة ميتا، للتحقق من أعمار المستخدمين على فيسبوك.

وأكدت تيك توك أن النظام الجديد قد جرى تطويره خصيصاً ليتماشى مع الأطر التنظيمية الأوروبية، مشيرة إلى أنها عملت بالتنسيق مع لجنة حماية البيانات الإيرلندية، بصفتها الجهة الرقابية الرئيسية على خصوصية البيانات في الاتحاد الأوروبي، خلال مراحل تصميم واختبار هذه التقنية.

كما شددت الشركة على أنها ستقوم بإخطار المستخدمين في أوروبا فور بدء تطبيق النظام بشكل رسمي.