خطوة جديدة من تيك توك لتعزيز نفوذها في التجارة الإلكترونية

قامت منصة تيك توك شوب بإطلاق ميزة مبتكرة تتيح للمستخدمين شراء بطاقات هدايا رقمية، في خطوة جديدة تعكس طموحاتها المتزايدة في عالم التجارة الإلكترونية.

تيك توك شوب تدخل سباق بطاقات الهدايا الرقمية خلال موسم العطلات

وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية، فقد جاء الإعلان عن هذه الميزة بالتزامن مع موسم العطلات، الذي يعد ذروة النشاط بالنسبة لقطاع التجارة الإلكترونية عموماً، وبالنسبة لقسم التسوق داخل تيك توك على وجه الخصوص.

وتعتبر هذه محاولة من تيك توك لتعزيز حضورها في سوق التسوق عبر الإنترنت، ومنافسة لاعبين تقليديين كبار مثل أمازون وإيباي، اللذين يقدمان هذا النوع من الخدمات منذ سنوات طويلة.

وتسعى المنصة من خلال هذه الخطوة إلى ترسيخ صورتها كوجهة تسوق متكاملة، تتجاوز دورها التقليدي كتطبيق مخصص لمقاطع الفيديو القصيرة والترفيه الرقمي.

وتأتي بطاقات الهدايا الرقمية الجديدة ضمن سياق توسع أوسع تنفذه تيك توك شوب مؤخراً، خاصة في مجال السلع الفاخرة، وهو ما يعكس استراتيجية واضحة تهدف إلى تنويع المنتجات المعروضة، واستقطاب شرائح جديدة من المستخدمين والمستهلكين.

وتتيح هذه البطاقات تحميل مبالغ مالية تتراوح ما بين 10 و500 دولار، مع إمكانية تخصيصها عبر مجموعة واسعة من التصاميم المرئية والرسوم المتحركة، التي تناسب مختلف المناسبات الاجتماعية، مثل أعياد الميلاد، وحفلات الزفاف، وبطاقات الشكر، وغيرها من المناسبات الخاصة.

ويتم إرسال بطاقة الهدية عبر البريد الإلكتروني، على أن يكون المستلم مالكاً لحساب نشط على منصة تيك توك.

وبمجرد استرداد البطاقة، تضاف قيمتها مباشرة إلى رصيد TikTok Balance الخاص بالمستخدم، ما يتيح له استخدامها بسهولة في عمليات الشراء داخل تيك توك شوب.

كما يمكن للمستلم إرسال رسالة شكر، أو حتى الرد بهدية مماثلة عبر بطاقة رقمية أخرى، في تجربة تفاعلية تعزز الجانب الاجتماعي للتسوق.

ولفتت التقارير إلى أنه في الوقت الحالي، تقتصر إمكانية شراء بطاقات الهدايا الرقمية على السوق الأمريكية فقط، إلا أن الشركة أكدت أن هذه الخطوة ليست سوى بداية، مع خطط لتوسيع التجربة إلى أسواق أخرى خلال الفترات المقبلة.

وأشارت تيك توك إلى أنها تعتزم، بحلول مطلع عام 2026، إضافة مزايا أكثر تطوراً، والتي تشمل تسجيل أو رفع رسائل فيديو مخصصة مرفقة ببطاقات الهدايا، إلى جانب تجربة فتح تفاعلية، والتي تتيح توثيق رد فعل المستلم في الوقت الحقيقي، بما يعزز الطابع الترفيهي والشخصي للهدايا الرقمية.

جدير بالذكر أن هذا الإطلاق يأتي بعد أداء تجاري لافت لتيك توك شوب، حيث سجلت المنصة مبيعات تجاوزت 500 مليون دولار في الولايات المتحدة الأمريكية خلال 4 أيام فقط من فترتي الجمعة السوداء والاثنين الإلكتروني، وهو رقم يعكس تنامي ثقة المستخدمين في المنصة كقناة تسوق فعالة.

ورغم هذا الزخم، لا يزال مستقبل تيك توك شوب في السوق الأمريكية محفوفاً بعدم اليقين، في ظل الضغوط السياسية المستمرة، واحتمالات بيع عمليات تيك توك داخل الولايات المتحدة لمستثمرين أمريكيين.

وكان الرئيس الأمريكي دونالد ترامب قد أعلن تمديد المهلة النهائية إلى 23 يناير 2026، ما يبقي مصير التطبيق معلقاً في واحدة من أهم أسواقه على مستوى العالم.