التجارة الإلكترونية في مصر: صعوبات وإمكانات هائلة

انطلقت الشركتان الناشئتان "ياقوطة" Yaoota و"كيكين" Kickin في شهر حزيران /يونيو، بهدف الاستفادة من الإمكانات الهائلة التي توفرها سوق التجارة الإلكترونية المصرية. ولكنهما سرعان ما وجدتا أن الطريق إلى النضج في السوق صعبة وطويلة.

لا يزال قطاع التجارة الإلكترونية المصري في مراحله الأولى. إذ يتوجّب على الشركات في سبيل تطوير السوق أن لا تكتفي بتثقيف العملاء حول الانفاق على الإنترنت، بل أن تفعل ذلك بأقل كلفة أيضاً: فالصناديق الاستثمارية للشركات الناشئة  نادرة، بقدر ما هو مكلف العمل على بناء نظام الجودة في المتاجر على الإنترنت وتأمين مصادر المنتجات وتخزينها، بالإضافة إلى البنية التحتية لعمليات التسليم. ولكن الحجم الكبير للسوق المتوقعة، هو ما يدفع الشركات مثل "ياقوطة" وكيكين" لتخطي هذه التحديات.

يعتقد الشريك المؤسس في الموقع الإلكتروني لمقارنة الأسعار "ياقوطة"، شريف الركباوي، أن المعضلة الأساسية تكمن في تثقيف المستهلكين حول الشراء عن طريق الإنترنت، وتطوير أنظمة أبسط للدفع. من جهته، يجني موقع "ياقوطة" المال من تجار التجزئة على الإنترنت، مثل موقع " سوق" souq.com و"جوميا" Jumia اللذان يدفعان مقابل التسويق.

من ناحيته، يبدو مؤسس "كيكين" حازم بكتاش، أقرب إلى تفاصيل البيع بالتجزئة، بحيث يبيع المنتجات "المتميّزة" المحلية والمستوردة عبر موقع إلكتروني وتطبيق هاتفي. وبالنسبة له، فالعقبات الرئيسية التي تجذب الاستثمار التأسيسي لاستعمالها  هي على حدّ سواء، التسويق وإيجاد بنية تحتية فعّالة لمصادر السلع وتخزينها وبيعها، ومن ثم توصيلها في الإطار الزمني المحدد.

اللاعبون الأساسيون في قطاع التجارة الإلكترونية في مصر  هم بأغلبهم من شركات إقليمية مثل "سوق دوت كوم" souq.com  و"جوميا" Jumia و"نفسك" Nefsak وسوق الحاجيات المستعملة "دوبيزل" Dubizzle. ويضم طيف التجارة الإلكترونية في المنطقة مواقع للصفقات اليومية مثل "أوفرنا" Offerna، متاجر التجزئة القائمة فعلياً والتي تتجه للإنترنت مثل متاجر الكتب "ديوان"  Diwan Bookstores. وهناك مواقع أخرى مثل السوبرماركت الافتراضية "إشتري" Eshtery، و موقع "إدسعلي" Edsa3ly للاستيراد من الولايات المتحدة الأميركية.

حتى الآن، لا توجد شركة مصرية تنافس الشركات الأجنبية على الزبون المصري من خلال الإنترنت.

ووفقاً للمدير العام لموقع souq.com، عمر الصاحي، فإنه في البلاد نحو 142 لاعباً بمن فيهم مواقع السفر مثل "إيجيبت آير" Egypt Air. وهم يتنافسون جميعهم ويعملون على تطوير السوق وتقويتها في مصر، التي يفوق عدد سكانها الـ93 مليون نسمة.

لمتابعة المقال اضغط هنا>>