خلل تقني يؤثر على منصة إكس ويثير شكاوى في عدة دول

شهدت منصة إكس، المعروفة سابقًا باسم تويتر، حالة من الاضطراب التقني يوم الاثنين، بعدما أبلغ عدد كبير من المستخدمين في مختلف أنحاء العالم عن مشكلات أثرت على قدرتهم على استخدام المنصة بصورة طبيعية.

عطل مفاجئ يضرب منصة إكس ويؤثر على المستخدمين حول العالم

وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية، فقد تنوعت الأعطال بين صعوبة تحديث الخلاصات ومتابعة المنشورات الجديدة، سواء عبر تطبيق الهواتف الذكية أو من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالمنصة.

وبدأت مؤشرات الخلل في الظهور خلال ساعات المساء، حيث تزايدت البلاغات الواردة من المستخدمين بشكل ملحوظ، وهو ما رصده موقع داون ديتكتور المتخصص في متابعة أعطال الخدمات الرقمية والمنصات الإلكترونية.

ووفقًا للبيانات المتاحة، فقد بدأت الشكاوى بالتزايد نحو الساعة 4:35 مساء بتوقيت الرياض، مع تسجيل ارتفاع واضح في عدد المستخدمين الذين واجهوا مشكلات أثناء تصفح المنصة أو تحديث المحتوى.

وأظهرت التقارير أن النسبة الأكبر من البلاغات كانت مرتبطة بتطبيق إكس على الهواتف الذكية، ما يشير إلى أن مستخدمي الأجهزة المحمولة كانوا الأكثر تأثرًا بالخلل مقارنة بمستخدمي الموقع الإلكتروني.

وأفاد بعض المستخدمين بعدم ظهور المنشورات الجديدة في الخلاصة، بينما واجه آخرون بطئًا ملحوظًا أو انقطاعًا مؤقتًا في الخدمة.

ولم تقتصر آثار العطل على دولة أو منطقة محددة، بل امتدت إلى عدد من الدول حول العالم، حيث أكد مستخدمون تعرضهم لصعوبات مماثلة خلال الفترة الزمنية نفسها.

جدير بالذكر أن هذه الأعطال تأتي في وقت تعتمد فيه شريحة واسعة من المستخدمين على منصة إكس لمتابعة الأخبار العاجلة والتواصل مع الآخرين ومشاركة المحتوى، ما جعل الخلل يلفت الانتباه سريعًا ويثير تفاعلاً واسعًا عبر منصات التواصل الأخرى.

وحتى ذلك الوقت، ترقب المستخدمون صدور توضيح رسمي بشأن أسباب المشكلة، والمدة اللازمة لاستعادة الخدمة بشكل كامل.