غرامة بالمليارات تلوح في الأفق.. أوروبا تتهم تيك توك بتعريض القاصرين للخطر

تواجه منصة تيك توك ضغوطًا تنظيمية جديدة داخل الاتحاد الأوروبي، بعدما خلصت المفوضية الأوروبية إلى أن إجراءات المنصة الحالية لا توفر مستوى الحماية المطلوب للمستخدمين القاصرين، في خطوة قد تمهد لفرض غرامة مالية ضخمة إذا لم تتم معالجة المخالفات.

المفوضية الأوروبية: إعدادات تيك توك تعرض القاصرين للمخاطر

أعلنت المفوضية الأوروبية أنها أرسلت نتائجها الأولية إلى تيك توك، مشيرة إلى أن سياسات المنصة الخاصة بحسابات القاصرين لا تتوافق مع متطلبات قانون الخدمات الرقمية (DSA).

ووفقًا للتقييم الأوروبي، فإن بعض حسابات المستخدمين صغار السن يمكن أن تكون متاحة للعامة، ما يسمح لأي شخص بمشاهدة المحتوى المنشور والتفاعل معه، وهو ما يثير مخاوف تتعلق بالخصوصية والأمان.

خوارزمية "For You" تحت المجهر

وأوضحت المفوضية أن خوارزمية "For You" تستمر في اقتراح محتوى الحسابات التابعة للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و17 عامًا، الأمر الذي قد يزيد من فرص تعرضهم للتواصل غير المرغوب فيه أو المضايقات الإلكترونية، فضلًا عن احتمالات الاستغلال من قبل أشخاص يستهدفون القاصرين عبر الإنترنت.

وترى السلطات الأوروبية أن هذه الآلية لا توفر الضمانات الكافية لحماية الفئات العمرية الصغيرة أثناء استخدام المنصة.

وأكدت المفوضية أن المنصات الرقمية التي يستخدمها الأطفال والمراهقون مطالبة بتطبيق أعلى معايير الخصوصية والسلامة بموجب قانون الخدمات الرقمية.

ولهذا أوصت تيك توك بإجراء تعديلات على إعدادات الحسابات الخاصة بالقاصرين بحيث تكون مرئية للأصدقاء فقط بشكل افتراضي، إلى جانب إيقاف ظهور محتوى هذه الحسابات ضمن التوصيات العامة في صفحة "For You"، بما يقلل من وصول الغرباء إليها.

غرامة كبيرة في انتظار تيك توك

ورغم أن تيك توك لا يزال يمتلك حق الرد على النتائج الأولية قبل صدور القرار النهائي، فإن الشركة قد تواجه غرامة تصل إلى 6% من إجمالي إيراداتها السنوية العالمية إذا خلصت المفوضية إلى استمرار مخالفة المنصة لقواعد قانون الخدمات الرقمية.

وتعد هذه العقوبة من بين أشد الجزاءات التي يمكن فرضها على المنصات الرقمية العاملة داخل الاتحاد الأوروبي.

ولا تمثل هذه القضية أول مواجهة بين تيك توك والجهات التنظيمية الأوروبية، إذ سبق للمفوضية أن وجهت انتقادات للمنصة بسبب اعتمادها على خصائص تصميم اعتبرتها قد تشجع على الاستخدام المفرط، مثل التمرير اللانهائي، والتشغيل التلقائي للمحتوى، والإشعارات المتكررة.

كما تواجه الشركة تدقيقًا خارج الاتحاد الأوروبي، بعدما أشارت هيئة أوفكوم البريطانية في وقت سابق إلى أن الإجراءات التي تتخذها تيك توك لا تزال غير كافية لمنع وصول المحتوى الضار إلى الأطفال، في ظل تزايد المطالب العالمية بتشديد الرقابة على المنصات الرقمية وتعزيز حماية المستخدمين القاصرين.